“‘地姐\’今天在上班啊”。最近,合铜黄高速庐江花园收费站收费员张奇玲当值的时候,熟悉的驾驶员总是这样称呼她。随着上海世博会脚步的临近,这个代表安徽高速公路收费员新形象的热词在连接省会合肥到江浙沪的合铜黄高速公路口口相传。
从去年安徽省高速公路广泛开展“微笑服务”活动以来,收费员的形象和素质得到了很大的提升,服务质量也有很大的提高,“再加上安徽交通集团的收费员新服装也特别靓、特别有特色”,张奇玲回忆说。总有路过的驾驶员把她们和“空姐”相媲美,小张和她的同伴们既自豪又不情愿,开玩笑解释说:“我们不是空姐,是地姐”,没想到这个新鲜的词语一下就被路过的驾驶员深深记住,往来问答中,合铜黄高速上“微笑服务、温馨交通”的活动在不断升温。 (陈曙生)
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