本报讯 3月12日,由省人民政府主办,省工商行政管理局、省消费者协会承办的安徽省2010年3·15国际消费者权益日纪念大会暨“消费与服务”年主题启动仪式在合肥隆重举行,标志着安徽省2010年3·15纪念活动正式拉开帷幕。省人大、省政府、省政协有关领导及省司法、工商、质监、卫生、物价等相关部门的主要领导,以及消费者与企业代表参加了纪念大会。
省人民政府副省长、省纪念3·15活动组委会主任唐承沛在纪念大会上发表了讲话,要求全省各级政府加强对“消费与服务”年主题活动的领导,切实把保护消费者权益、改善消费环境、提振消费信心摆上重要日程,重点针对现实中仍然存在的侵害消费者合法权益的现象和消费维权工作中出现的新情况、新问题,建立健全保护消费者权益的政策措施和工作机制,组织动员全社会的力量,合力做好新形势下的消费维权工作。唐承沛希望全省各级消费者协会切实提高服务意识,创新服务机制,积极开展消费教育,引导消费者科学、合理、可持续消费,同时强化对商品和服务的社会监督,切实维护广大消费者的合法权益,努力营造和谐的消费环境。
省工商行政管理局局长、省纪念3·15活动组委会副主任金启建表示,全省工商行政管理系统将进一步加强流通领域商品质量监管工作,切实保障消费者的消费安全,全力维护消费者的合法权益。金启建还表示,全省工商行政管理系统将进一步加强对消费者协会消费维权工作的支持力度,支持消费者协会不断创新维权方式、方法和手段,加快从事后处理消费纠纷为主,向事前研究分析、消费提示警示和超前防范并重转变;支持消费者协会加快推进消协组织信息化网络体系建设,逐步完善商品和服务质量社会监督评价体系,提高社会监督的针对性、科学性和有效性;支持消费者协会加快完善产品比较实验、消费调查、消费体察、消费评议等监督措施,促进经营者自律;支持消费者协会进一步建立和完善长效工作机制,提升各项工作的制度化、规范化、程序化和法制化水平;支持消费者协会进一步建立健全消费者与经营者和解制度、消费纠纷调解制度、投诉举报制度和重大群体投诉应急调处制度,推进消协消费维权工作迈上新台阶。
据悉,3月15日前后,安徽省各地均安排了丰富多彩的纪念活动,各级政府、相关职能部门、消费者协会精心组织,为广大消费者奉上精彩的国际消费者权益日纪念大餐,大型宣传咨询服务活动、精品展示及广场文艺演出、商品鉴别比较实验、“消费与服务”年主题知识竞赛、电视直播晚会等活动纷纷登场亮相,好戏连台。 (记者丁英)
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