庐江患者亲属及时收到大额报销款，送感谢信夸赞——“国元大病保险服务真好！ ”

本报讯“你好，我是一名病患家属，今天是专程来向国元保险表示感谢的！要不是国元保险及时送来救命钱，我真不知道该怎么办？真没想到国元保险的服务这么好，报销这么快！ ”12月14日，病患家属丁绍平带着感谢信来到庐江县大病保险办公室，对工作人员道出感激之情。

丁绍平和妻子陈美丽都是在上海打工的庐江人，妻子不幸患上白血病，于今年6月在上海市第一人民医院接受造血干细胞移植手术。住院治疗期间，仅第一期治疗费用就达36.6万元，高额的治疗费用让原本普通的家庭雪上加霜，丁绍平焦急万分。

12月10日，丁绍平匆匆赶回庐江申请办理了大病保险报销，并向国元保险庐江支公司提交了理赔材料。原以为报销手续繁琐、过程漫长，谁料第3天，丁绍平就收到国元保险5.2万元的大病保险报销款，并附有详细的结算清单。当天，丁绍平又接到国元保险客服的回访电话，除正常的回访内容外，国元保险的工作人员还专门提醒他，像他这种情况符合大病救助条件，可以凭大病保险报销的结算单，向民政部门申请救助，申报的截止时间是12月15日。由于客服的及时提醒，丁绍平得以顺利申请到了民政救助。

就在12月14日当天，丁绍平又向庐江支公司递交了第二期治疗费用报销的相关材料。随着治疗费用的提高，报销比例也有较大幅度提高。12月17日，他又及时收到了支公司支付的报销款9.2万元。

在庐江，像丁绍平这样的情况还很多。对于普通家庭来说，一场大病的直接后果就是致贫、返贫。而大病保险，正是在基本医疗保险基础上，对大病患者的医疗费用给予二次报销。患者陈美丽一期治疗花费的36.6万元中，前20万元已在基本医保内报销，剩余的16.6万元就可在大病保险范围内进行报销。除去大病保险起付线2万元、住院起付线2万元和不在保险报销范围内的医疗费用3.5万元，剩下的9.1万元按分段报销，最终可报销金额合计5.2万元。基本医保、大病保险，再加上民政部门的大病救助，陈美丽最终获得近30万元的补偿，自身仅需承担6万多元，较大程度上减轻了医疗负担。

自安徽省开始试点实施商业保险机构承办大病保险业务以来，国元保险庐江支公司紧抓政策机遇，主动作为，自2014年起，已连续两年承办全县的大病保险业务，累计受理案件近3000件，累计报销金额2400万元，平均结案周期不到4天。优质、高效的服务，为公司赢得了当地政府的肯定和群众的好口碑。

今年12月1日，省财政厅又印发了《安徽省新农合大病保险指导方案（2016版）》，自明年元旦起，全省新农合大病的平均报销比例将提高10%左右。对此，庐江支公司也将紧随政策变化，进一步提升大病保险服务水平与质量。 （葛亚林）

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