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合肥庐阳国税推“一窗通办”纳税人一个窗口即可报税、购发票全搞定

来源:安徽商报 2014-04-11 10:06   https://www.yybnet.net/
[摘要]纳税人一个窗口即可报税、购发票全搞定

记者昨从合肥市庐阳区国税局了解到,尽管平均每天有四五百人来办事,但其办税服务厅并不会出现排长队现象。让纳税人免遭排长队的苦恼,是因为该局试点推出了“一窗通办”服务。

纳税不用排长队

“纳税申报要到申报窗口,购发票要到发票窗口,这边排完队又要转场到那边长长的队伍中。 ”以往,合肥庐阳区某公司会计陈静在税务部门办事时,经常遭遇“被排队”。但现在,她免去了这样的烦恼。

合肥市庐阳区国税局有关负责人介绍,该局率先启动了“一窗通办”试点工作,纳税人在一个窗口即可办理税务登记、纳税申报、发票购买等大部分涉税事项,“以前需要一小时才能办完的事,现在差不多 10分钟就够了”。

据了解,庐阳区商业相对发达,但很多个体工商户等还不适应网上办税,习惯于往办税服务厅跑。 “每天平均有四五百人次来办税”,这位负责人介绍,办税服务厅原来实行综合服务、发票管理、申报纳税三类窗口,不同窗口各司其职,纳税人办税时往往要在多个窗口排队。

征收成本被压缩

看似是简单地将不同业务综合到一个窗口,但这能以最小的税收成本实现税收利益的最大化。

“由于窗口职能分工过于细致,有的窗口聚集很多纳税人,而有的窗口空无一人,造成了极大的资源浪费。 ”庐阳区国税局有关负责人介绍。更为主要的是,由于各窗口工作类型不同,工作量也具有不可比性,如何考核“税官”成为难题。

据预计,到今年6月份,合肥国税所有的办税服务厅都将实行“一窗通办”。

对不良作风说“不”

而杜绝纳税人排长队,某种意义上是对机关不良作风说“不”。据悉,安徽省税务部门目前正在掀起一场 “便民办税春风行动”。

记者日前在庐江县国税局采访也了解到,该局将81名税务人员的照片和工作报告晒在县政府网站上,纳税人员可以对他们“点赞”或给予“差评”。 “将税务人员业绩‘账本\’公开,就是希望纳税人 ‘背靠背\’给他们挑刺打分”,庐江县国税局局长王静表示。

方芳 陈大名

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