“小事解决多了，也就办成了大事”

服务企业，虽然是千头万绪的琐事，却事关民生、就业与创业创新大局。一直以来，合肥市经信部门紧盯企业需求，从一件件小事着手，不断推出个性化服务，解决好企业的难事、愁事。

去年2月，受疫情影响，美的集团因核心配套企业未能同步复工复产、配套件运输不畅等问题严重制约产能。得知消息后，市经信局第一时间与美的集团安徽代表处联系对接，并立即会同有关市直单位、县（市）区、开发区，一起出主意、想对策。“后来建立了54户企业配套销号清单及日报制度，帮助相关配套企业严格落实疫情防控各项要求，为50辆运输物资大巴车出具车辆通行证，解决涉湖北荆州零部件供货等困难和问题。当月月底，52户配套企业顺利复工复产，物流运输基本畅通，产能恢复至90%。”回想起当时情景，市经信局经济运行处处长韩洋感慨不已。

“像这样服务企业的事情，我们干得真不少。”韩洋说，把企业的事当自己的事，把企业家当自己人，企业家享受“有温度”的服务，就有了“家”的安全感、归属感。

去年，位于合肥经开区的联宝科技成为合肥首家“千亿企业”。“其中也有我们的一份功劳。”韩洋说。原来，去年疫情期间，联宝在复工复产时遇到了人员居住限制问题，市经信局会同合肥经开区、肥西县，通过协调提供公租房、临时启用学校宿舍等方式，满足联宝1.2万名员工住宿需求，为联宝扩大产能提供了坚强保障。

去年，市经信局还先后安排驻厂员和复工复产帮扶小组共32人进驻企业，帮助企业及时解决物料供应、生产配套、电力扩容、物流运输、融资支持、许可报批等方面问题，夯实企业发展信心。协调美迪普、普尔德、莫尼克等重点企业的产业链上企业快速复工复产，并帮助对接员工到岗及资金需求等具体事宜；联合供电等部门迅速帮助莫尼克等企业完成设备调试和电力增容等问题，确保企业快速达产增产；帮助汉邦希瑞、洁尔卫生新材料等口罩及隔离衣生产企业办理隔离衣生产资质及二类医疗器械许可证等证件，快速完成产品市场投放……点点滴滴的服务，赢得了企业的赞赏与口碑。

“这些看似不经意的小事，对企业来说就是大事，对合肥来说也是关系到营商环境的大事。盯住一个个问题，办好一件件小事，守住一个个节点，小事解决多了，也就办成了大事。”韩洋说。·本报记者 赵俊松·

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