最近,合肥市肥西县光明·观澜公馆的业主崔先生遇到了一件令人气愤的事情。他发现房屋门锁怎么都打不开,仔细一看门锁竟然是被胶水堵住了。好在崔先生在家门口装了监控,显示有一名身穿物业工作服的女子曾在其门前停留了一会转身离开。崔先生说,之前他与物业公司在物业费上有纠纷,怀疑是物业工作人员用胶水堵了门锁。
业主门锁被堵怀疑是物业所为
“2019年的物业费我是正常交的,物业公司要求2019年底预付2020年的物业费,但是因为疫情原因,(我)没在现场不好交费。”崔先生说,房子一直空着,今年5月对外出租,暂时还没交物业费。
“租户发现家里水电时不时会被停掉,我要求物业调监控,但是物业不给调。”崔先生说,因为物业不给调监控,他和物业闹得不太愉快,双方因为物业费问题还产生了口角,物业费就一直拖着没有交。
谁知前几天,崔先生发现门锁被胶水堵了,这让他很震惊。而通过自己在门前安装的监控显示,疑似是一名身着物业工作人员服装的女子所为。
记者在崔先生监控拍摄的画面看到,11月2日上午8点19分,一名穿着蓝色制服的女子来到崔先生家门口,随后从手里拿出个东西,在门前停留了十多秒后,转身离开。
崔先生说,该女子身着的工作服是小区物业的,他怀疑女子是小区物业人员。
警方介入调查双方已协商处理
记者了解到,崔先生曾经拿着视频找到小区物业经理。对方坦承,视频中身着工作服的女子是每天巡逻的楼管,但他认为,这并不能证明是她堵了锁眼。并且,物业经理表示,物业和崔先生之间并没有矛盾,更没有因为物业费的问题去堵崔先生家的门锁。
最终在警方介入下,视频中的女子承认是她堵了崔先生家的门锁。该女子还专门写了一份悔过书,并同意赔偿崔先生经济损失500块钱。记者在这份《悔过书》上看到,“本人××为光明·观澜公馆物业客服人员,本人于2020年11月2日因对业主不满,故意对×栋×××用胶水堵门锁。我很后悔做这件事,认识到这件事的严重性,希望公安机关从轻处理。”
崔先生告诉记者,11月5日上午,他与物业公司进行了协商处理。物业表示此事仅是物业工作人员的个人行为,与物业公司无关,只能赔偿门锁损失。等这件事解决完以后,崔先生也会在本周末把物业费交上。
11月5日下午记者也联系了该小区物业。一名工作人员说,此事已经和业主处理好了。当记者问起具体处理结果,以及之前物业公司是否知道工作人员堵锁的问题,该工作人员表示自己不清楚,等经理回来再跟记者联系。截至发稿时,记者并未收到回复。
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