社区“哨声”一响 部门立即“报到” 肥西县试点实施 “社区吹哨、部门报到、共治共享”工作机制，深入推动文明创建工作

本报讯“天海路绿化带里有杂草、漂浮物，请尽快处理。”看到网格员发到群里的信息，肥西县园林绿化局立即行动，一一整改。为提升城市建设管理水平，推动全县文明创建工作迈上新台阶，近日，肥西县实施“社区吹哨、部门报到、共治共享”工作机制，在肥西县上派镇肥光社区、紫蓬社区等社区试点建“社区吹哨、部门报到”微信群，把社区、上派镇以及肥西县住建、城管、交警、园林绿化、卫健、市场监管等十个职能部门囊括入群，只要社区需求“哨声”一响，相关职能部门就“报到”解决问题。

网格员上报巡查日志，梳理问题清单

“目前我们的网格员已经梳理出32个问题，已经解决了31条，另一条是一小区项目部门前停车问题，涉及到交警、项目部等多家单位，还在协调中。”6月12日，肥西县上派镇肥光社居委主任陈群介绍。

肥光社区有8000多户居民，常住人口近3万人。目前社区被分为三大网格片区，五个小网格，辖区内有28个网格员，日常管理采取网格员+网格长巡查机制。自5月初，社区试点“社区吹哨、部门报到、共治共享”工作机制以来，社区网格员、上派镇相关工作人员及十个职能部门全部进群。每天网格员在辖区巡查，上报巡查日志，“我们不光是在小区里巡查，现在主次干道也纳入日常巡查。”陈群说道，网格员巡查发现问题立即拍照上报群里，属于哪个部门的，就哪个部门认领，如果涉及到多部门，就多部门联动，尽快解决问题。

从问题清单里，记者看到，收集的问题多为：道路绿化缺失、机动车占人行道、门面凹槽处堆放杂物、偏僻路口种菜、路面台阶破损等，目前大多数已经解决。

“有了‘社区吹哨、部门报到’制度，感觉工作效率提高了很多。” 陈群说，网格员每日行走在社区内，对于路面、小区信息都比较了解，及时反映，相关部门也能及时发现，尽快解决。

职能部门助力社区整改“硬骨头”

作为第二批试点社区，紫蓬社区从6月1日正式行动。“我们辖区内比较难管理的是西南国际车城，实施该制度，我们从‘硬骨头’开始。”紫蓬社区党委书记王芳介绍，作为综合性市场，西南国际汽车城里有汽车销售与维修、医院、餐饮、物流等多种业态，还有不少商户直接在车城住家，整个片区有三家开发商，三家物业公司，存在管理不到位、占道经营、乱摆放等现象。

社区走访中了解到这些信息后，首先与市场监管部门开展了专项整治行动，对于车城商户进行全覆盖式检查，检查中发现一些商户存在未亮证亮照经营行为，2户食品经营户存在无证经营食品行为，市场监管部门及时采取措施，督促商户亮证亮照经营，对无证经营商户予以立案，并做调查处理。

“我们还联合交警重新在道路划出停车位，引导商户有序停车。”王芳介绍，社区还清理了积存的建筑垃圾、维修垃圾、生活垃圾，引导商户垃圾分类处理，并引入一家回收公司，及时上门收购维修垃圾。

“目前整治工作仍在进行中，困难肯定存在，我们还在统一梳理，划分责任，社区层面的社区主动处理，其他问题，我们继续上报群里，发出‘哨声’，职能部门助力。”王芳说道。

晨报记者 张琳琳通讯员 李强 周梦兰

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