肥西县民政局社会事务科政风行风建设服务承诺

为进一步深入推动政风行风建设，提高工作效率和办事服务水平，肥西县民政局社会事务科向社会承诺如下：

1、坚持依法行政。严格贯彻执行城乡低保、特困供养、养老服务、城关地区住房困难低收入家庭认定、临时救助及重度残疾人护理补贴、重度残疾人生活补贴发放工作(以下简称社会事务工作)的政策法规、规章、制度及审核审批程序，做到依法管理、依法办事。

2、实行政务公开。实现社会救助工作政策依据、办事程序、办事内容“三公开"，做到“公开透明、阳光操作"，主动接受社会监督。城乡低保实现应保尽保、动态管理，按月发放;低收入家庭认定及临时救助工作实现当月审核。

3、树立公仆意识，规范服务规程。坚持“以民为本、为民解困、为民服务"的工作宗旨，熟悉业务知识，精通业务技能。在服务中优化流程，简化程序，方便群众，快捷办理，提高效能。认真接受群众来信来访，主动热情，文明服务，及时处理群众反映的问题，并努力做到事事有回音，件件有结果。

4、加强廉洁自律。严格遵守政风廉政建设规章制度，严禁工作人员优亲厚友、循私舞弊、吃拿卡要，做到廉洁从政，坚持原则、秉公办事。

对于上述承诺，敬请社会各界和广大干部群众监督。监督电话：68833233。

肥西县民政局社会事务科

2020年1月8日

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