肥西县交通运输局综合运输科行风政风建设服务承诺

县交通运输局综合运输科是职能性、服务性、综合性办事机构，在局领导班子的直接领导下，积极做好全县交通运输规划、指导全县交通运输及公路建设市场管理工作，监督检查公路、水上交通安全工作，并做好重点物资运输和紧急物资运输的调控工作，在遇到防汛、抗旱、抢险救灾等紧急特殊运输时，实施运力调度。在行风政风评议建设中承诺如下：

1、转变作风，做好服务。以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到、行为规范、礼貌待人，坚持杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象。

2、严格实行“三项制度"。严格实行首问负责制、限时办结制和责任追究制。服务对象到本科室办事或咨询等，接受询问的首问负责人必须承担办理、转交、解答或引导的责任。对办理的审批事项在符合法规政策、材料完备、手续齐全的即来即办或在规定的时限内办结，并做到急事急办、特事特办。对科室工作人员影响行政效能和违反首问责任制、限时办结制的行为的投诉或举报，经查实后严格按照有关规定追究责任人的责任。

3、认真工作，踏实做事。用认真负责、积极务实的工作态度，实事求是、坚持原则的工作作风，全力做好本科室的各项工作;积极做好城乡客货运输市场调查、综合分析、预测交通运输宏观经济情况;牵头组织节假日客货运输工作;负责指导监督旅客投诉处理工作;指导全县客货物运输、汽车维修驾培训市场、汽车综合性能检测、搬运装卸、货代中介和营业性客货运站(场)行业管理工作;联系协调地方海事部门的行业管理工作;负责节能减排工作;认真做好道路运输、水上交通安全监管工作;积极做好片区内村村通畅通工程评审、督查、管理工作。同时紧紧围绕局各个时期的中心任务和工作重点，积极做好局领导交办的相关重点工作。

4、廉洁勤政，文明执法。严格遵守党风廉政建设和反腐的各项规定。坚持廉洁自律、清正为民的职业道德操守，自觉遵守党纪国法，自觉抵制邪风歪气，提高为民服务意识;坚持深入实基层，主动问计于民;能耐心倾听群众意见，真心服务群众，做到做人清正、为政清廉，不以权谋私。

以上承诺，局综合科全体人员认真、虚心接受上级、全局上下和群众的监督。

监督电话：0551—68842212

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