肥西县疾病预防控制中心2019年政风行风评议服务承诺

为加强行风建设，提高办事效率和服务水平，向社会提供优质、安全、便捷、满意的公共卫生服务，更好地保护和促进人民群众的身体健康，我们郑重承诺如下。

一、坚持依法办事，规范履行职责。认真执行国家法律政策规定，坚持依法办事，履行法律法规以及主管部门赋予的服务职能。

二、强化服务意识，规范服务行为。工作人员配公示牌上岗，着装整洁，服务用语文明规范。提供服务热情主动、态度和蔼、耐心细致。实行首问首接负责制、一次性告知制。

三、推进事务公开，优化办事流程。加强基础管理，简化服务环节，通过媒体、网站、公示牌、显示屏等形式，公开健康证办理、预防接种、民生工程重大传染病救治兑付等工作流程及办事须知，方便群众查询，接受社会监督。

四、实行限时办结制。从业人员健康证体检3个工作日内出具体检结果。

五、实行24小时疫情值班制度。设立并保持24小时畅通的疫情值班和健康咨询电话：8844278，确保突发公共卫生事件反应快捷、到位及时、处置有力、效果明显。

六、及时受理查处举报投诉。设立意见簿、投诉电话。对来电来访来信等咨询与投诉，能立即答复的，在第一时间内答复;需进一步调查的，一周内予以答复。

监督电话：68829185 68841925

新闻推荐

肥西县卫健委医政医管科2019年政风行风评议服务承诺

为切实做好全县医政医管工作，履行本科室职能职责，严格依法行政，提高工作效率和服务水平，切实为群众办实事、办好事，卫健委...

肥西新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播肥西县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。