数字化城管初见效

日前，记者来到县城管局一楼数字城管指挥中心，大厅LED屏上清晰可见各个点位的监控录像，12名坐席员正在对采集到的信息逐一立案、派遣、处理，这就是肥西县刚刚试运行不久的数字化城管系统。

可别小看这一套系统，它可是覆盖了上派镇、桃花镇、经开区、新港工业园、柏堰科技园建成区，共60平方公里32个网格，接入了306个监控探头实时录像。

2017年，肥西县开始筹建数字化城管平台，经过多次的考察学习和论证讨论，今年1月，肥西县数字化城管平台正式上线试运行。通过配置50名信息采集员，对网格内的5大类89小类城市管理部件和6大类95小类城市管理事件进行巡查上报，同时运用12319城市管理服务热线、采集终端、市民通、视频监控、微信平台“五位一体"的综合集中受理平台，多渠道、全方位发现城市管理问题，随时掌握城市管理现状，从而促进城市管理工作真正迈向精细化和科学化，推动肥西县城市管理工作的公正、文明和高效。

“平台上线后，城市管理问题发现更加及时，大大减轻了城市管理工作的压力。"县城管局数字城管指挥中心主任赵章云举了个案例。2月21日早晨，视频监控发现在肥光小学门口有摊点占道经营，系统平台接收信息后立即立案并向辖区所在管理中队派遣处置，整个过程从信息采集、建立案卷、任务派遣、中队处理、反馈到核查结案，总共只花了1个小时时间，而过去类似的问题处置需要一天。“超时系统就会报警，这也倒逼了问题处置。"赵章云如是说。

据介绍，平台运行至今，共受理案件5022条，交办处置2963条，处置率59%，有效改善了城市面貌，提升了城市管理水平。目前处置案件仅限于城管局管辖范围内的城市管理问题，由于其他县直部门、企事业单位等尚未参与数字化城市管理平台案卷的处置工作，故处置率偏低，但相比较过去传统的管理模式运行效能得到提高。

赵章云介绍道，下一步中心将在系统运营提效上下功夫，借助信息化的技术手段，发挥人的关键作用，紧抓信息采集、派单处置、反馈考核等关键环节，切实发挥好“智慧城管"作用，提升城市管理精细化、科学化水平，为肥西创建全国县级文明城市增添新的动力。 (记者 刘成璐)

新闻推荐

丰乐镇 本周六天骄雷笋采摘节开幕

本报讯（记者李界）近日，记者从纳溪区丰乐镇获悉，由泸州市通水农业科技有限公司主办的纳溪区丰乐镇首届天骄雷笋采摘文化节，将于...

肥西新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离肥西县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。