打通车驾管服务的“最后一公里”切实提升交通管理服务效能

今年以来，县公安局紧紧抓住“放管服”改革这一契机，把交通管理服务窗口作为提升群众“获得感”、“满意度”的前沿阵地，不断改进服务举措和方式，探索出与人民群众愿望、需求高度契合的警务工作模式，极大地提升窗口服务效能。

严格落实“四减免”、“一证办”和普通业务“一窗通办”的要求，全面实施综合受理，实行所有业务窗口可以办理全项车驾管业务。2018年4月份，县公安局与县税务局在裕隆车管工作站设立车购税征收点。目前，县公安局“一站式”“通道式”车辆业务办理中心即将启用，再设立一个车购税征收点，方便群众办理交税业务，真正意义上实现“一站式”。

县公安局车管所业务大厅已有4台自助选号机、2台自助查询机、2台自助照相设备、1套号牌自取设备等自助设备投入使用，现正在积极推行在县政务服务中心大厅、机动车登记服务站、检验站等地设立自助服务终端，实现就近办、自助办，拓展便民服务触角。从2018年9月1日开始办理进口车登记业务，方便县乡群众就近上牌、领证、检车。向农村延伸交管服务，试点利用长临河镇政府政务服务网点设立政务（车驾管业务）服务点，通过办事窗口，代办摩托车登记、补换领驾驶证等业务。目前正在全县18个乡镇的政务服务网点设立车驾管业务服务窗口，彻底打通车驾管服务的“最后一公里”。

发挥邮政网点覆盖城乡、贴近群众服务优势，建立警邮合作平台，推行邮政网点代办补换领驾驶证和行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务，创新“警邮合作”服务模式，织密覆盖城乡的交管服务网，为群众提供就近、便捷、高效服务。县公安局已在全县设立18个“警邮便民服务点”，开展各项车驾管业务。在推行省内异地检验基础上，除大型客车、校车、危险货物运输车外，其他汽车实行跨省（区、市）异地检验。申请人可以在机动车登记地以外省（区、市）直接检验，申领检验合格标志，无需办理委托检验手续，实现全国范围“通检”。对6年内免检车辆，申请人可以跨省异地申领检验标志。肥东县货车保有量为3.6万余辆，年审、年检和尾气排放检验每日的检验量达到100余辆。肥东县机动车检验机构由原来1家增加至现在的6家，每日检验检测能力提升至200至300辆，完全满足于异地货车委托检验的任务，大大降低物流成本。

(东公新本刊记者王凤莲）

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