应对低温雨雪天气维护正常工作秩序

为了维护正常工作秩序，有效缓解极端天气给纳税人带来的影响，肥东县税务局多措并举，全力做好雨雪天气防范应对工作。

宣传动员到位。及时在系统内发布天气预警信息，加强干部职工安全知识教育，通过电子显示屏、宣传栏发布天气情况预报，在办税服务厅设置提醒牌，提醒纳税人注意出行安全，防止突发事故。应急预案到位。迅速启动应急预案，增强一线办税力量，主动为纳税人提供延时服务、预约服务和特殊情况下的上门服务，认真落实一次性告知、AB岗等工作制度，不让纳税人“来回跑”。服务保障到位。通过税企QQ群渠道，推送近日极端天气情况，告知纳税人合理安排办税时间，引导纳税人利用网上办税、远程协助等方式办理涉税业务，尽量避开恶劣天气出行。隐患排查到位。配备除雪工具，及时清除积冰、积雪，铺设防滑垫，设置指示牌，引导纳税人办税，对车辆、水电设施、各类建筑物等开展巡查维保，做好办税服务厅开水供应、防冻药物预备等工作，确保系统正常办公。应急值班到位。进一步加强雨雪天气的应急值守和信息报告工作，随时关注天气变化情况，确保一旦发生问题能及时处置、随时上报，保证信息畅通。

（熊萍本刊记者王凤莲）

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