巾帼何曾让须眉 肥东县110报警服务台活跃着一支“红色娘子军”

女接线员在接听警情。

身为警方工作人员，她们临危不乱，时刻保持冷静的大脑；作为女性，她们在群众求助时散发出无限柔情。在肥东县公安局110报警服务台，活跃着一支“红色娘子军”。昨日是三八国际妇女节，记者走近这支“红色娘子军”，了解她们背后的故事。

28名接线员26名为女性堪称“娘子军”

“女同志心细、温柔，亲和力好，能够更好地与群众沟通。”肥东县公安局110报警服务台一名负责人说。肥东110报警服务台现有工作人员28名，其中女性26名，占92.9%，平均年龄为28岁。

2009年退伍后便在此上班的俞清清，连续多年值守大年三十的夜班。今年虽是她新婚的第一个春节，但她依然坚守在岗位上。尹李琼作为一名外地媳妇，多年都没有回娘家，只能通过视频与家人见上一面……2017年，肥东县公安局报警服务台电话呼入278381起，日均呼入量763起，日均接警224起。这支队伍有着严格的纪律，不敷衍、不推脱，态度热情、业务熟练、应答准确，稳妥迅速地处置每起警情。

巾帼不让须眉，她们屡屡荣获“青年文明号”、“接处警大比武二等奖”等殊荣。

处理果断冷静为中毒男婴打开生命通道

身为110报警服务台接线人员，她们必须时刻保持冷静的大脑，临危不乱。

1月19日上午，梁园镇一名两岁男婴，在家中误将放在柜子里的农药当成糖浆喝了。家人发现后，立即将孩子送往医院。途中，因道路交通拥堵，中毒男婴一度陷入昏迷，但无法及时赶往医院。就在家人陷入绝望时，拨通了110。电话接通后，俞清清迅速了解警情，果断迅速通知男婴车辆所在的梁园交警中队，为男婴家人开通绿色通道。当得知男婴准备前往就近的肥东县中医院救治时，俞清清再次通知店埠中队交警提前做好道路交通保障，并及时通知120做好救助准备，保障畅通。

当得知男婴获得了及时抢救而脱险时，俞清清悬着的心终于放下了。

凭借产子经验指导孕妇和家人如何待产

2月25日下午，在肥东草庙前往肥东县城的路上，一名孕妇在一辆商务车中羊水破裂，然而当时路上交通拥堵，抵达医院还需要时间。孕妇痛苦，家人惊吓，慌忙中有人想到了报警求助。

在接到孕妇家人报警后，已是两个孩子母亲的110接警员刘月华了解完情况后，根据自身经验，耐心指导注意事项，告知孕妇家人，让孕妇平躺做深呼吸；随后立即联系肥东县交管大队，安排相关人员快速疏导交通。其间，她不断电话联系报警人询问情况。

刘月华说，等到平安的消息传来后，她热泪盈眶，作为一个母亲和接警员，能在别人需要的时候伸出援手，她感到无比光荣。晨报记者周勇通讯员杨艳

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