让逝者安息给生者慰藉肥东提升殡葬服务工作水平

□张超  本刊记者  赵杰

近年来，肥东县不断提升殡葬基本公共服务民生工程项目惠民水平，加大殡葬硬件设施建设力度，推出惠民殡葬新举措，倡导殡葬文明新风，提升殡葬服务水平，深入推动殡葬事业健康有序发展。

殡葬设施改造升级

殡葬工作做得好不好，设施很重要。今年以来，肥东县按照国家三级殡仪馆标准，增拨土地54.47亩，投资5000万元实施县殡仪馆改扩建工程，全力打造设施完备、功能齐全、环境优美的现代化、园林化殡仪馆。同时，投资696.58万元对县花岗陵园的管理用房、停车场地、内部道路、生态驳岸和绿化景观进行升级改造。如此一来，较好地补齐县殡葬公共服务“短板”，有效提升殡葬基本公共服务保障能力，满足群众的殡葬服务人性化需求。

殡葬政策增项提标

同时，在殡葬优惠政策上，肥东县加大了补助的力度：在本县行政区域内死亡的人员，在办理丧事活动中，所产生的基本殡葬公共服务费用给予免费的同时，2016年，实施殡葬公共服务相关惠民政策增项提标，对政府鼓励的项目给予一定的补助。

该县规定对县建档立卡扶贫对象与低保、特困供养对象等逝者享受同等殡葬优惠待遇；对于新安葬逝者选择不保留骨灰葬式(江葬，公墓内花坛葬、森林葬等)的，由往年的500元/盒提高到1000元/盒给予减免补助，对在公墓内选择节地葬式的，按500元/盒给予减免补助。

殡葬服务便捷温暖

为了把服务工作做得更贴心，县殡仪馆坚持全年全天24小时服务制度，只要丧户一个电话，从遗体接运、火化、安葬，可由专业殡仪服务团队提供“一站式”服务；同时，严格执行物价收费政策，实行公开透明、阳光操作，坚持服务项目、服务内容、服务程序和收费标准四公开；规范服务礼仪标准，提升从业人员的业务水平，每年组织殡葬职工业务技能培训，开展职业道德教育，做到殡葬服务零投诉。

殡葬新风文明时尚

近年来，一股“殡葬文明风”逐渐在肥东兴起。肥东县坚持充分利用各种媒体和传播手段，持续、深入开展宣传生态环保绿色殡葬新理念，大力推广治丧新礼仪，建立健全文明治丧执法机制，加强对治丧扰民等不文明行为的治理。大力倡导绿色低碳祭扫，坚持紧抓“清明”、“冬至”两个节日，立足县殡仪馆、县花岗陵园两个平台，发挥村（社区）居委、社会工作志愿者两个作用，多种方式倡导“鲜花祭祀、网上祭祀”等文明新风，集中开展“鲜花换爆竹”、“鲜花换纸钱”等活动，厚养薄葬、文明祭扫的理念得到广大群众积极响应。

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