“风起梁园”让服务下班不下岗

  “以前办事跑跑腿，现在办事动动指，梁园镇自从有了微信公众号，咨询个问题、浏览个信息，一部手机全搞定，真是方便到家了。”目前该微信公众号已赢得了各村、企业、群众的一致称赞。 

近年来，互联网产业日新月异，如何更好地融合新媒体、利用互联网也同样是政务服务的新课题。梁园镇结合当前微信普及率高、操作方式简单、信息传播快的特点，开通了微信公众平台——风起梁园，将微信应用于政府管理和便民服务工作中。可以说，该微信公众号的应用在传统“面对面”服务的基础上，增加了“人机交互”功能，老百姓只需动动手指就可以通过手机实时了解政府信息动态，真正实现了“下班不下岗”。 

梁园镇“风起梁园”微信公众号信息在发布前必须经过三轮筛选、层层把关，保证了服务质量，又提高了工作效率，解放了人力资源。同时微信公众号的即时通讯等功能既密切了干群关系，又方便了群众办事，办事人员可以随时随地通过文字、图片、音频甚至视频等形式与群众在线交流、第一时间为群众解决实际困难。微信公众号的推出是梁园镇实现新媒体信息化管理服务的一次有效尝试。

（王晓燕 本刊记者 李丽娟）

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