巢湖东站确保旅客出行安全便捷有序

精准研判 疫情防控措施实

晨刊讯 1月17日，记者从2022年度巢湖东站地区春运综合保障动员会上了解到，为全面做好2022年春节旅客运输工作，巢湖站区提前谋划、精准研判，制定《巢湖高铁站区2022年春运综合保障工作方案》，通过多项举措全力抓好安全、秩序、服务等方面工作，确保旅客出行安全、便捷、有序。

为全面扎实做好巢湖高铁站区春运期间疫情防控工作，巢湖东站综管办在严格落实旅客体温检测、健康码查验、留观接转及省外返巢人员核酸检测等各项防疫措施同时，进一步加强人员配置、物资储备、人员防护等工作；根据客流需求及时增加进出站和安检通道，强化站内客流组织，有序引导旅客分散候车；同时严格落实环境消杀，对进出旅客通道等重点区域和通道扶手、电梯按键等接触部位定时定频进行消毒，及时填报公示，让旅客出行更加安心。

统筹协作 调配运力路途畅

东站综管办将结合铁路部门客流预测和列车运行时刻，根据旅客的流量、流向及时报发运力需求信息，灵活调整运力配置。巢湖市公交公司合理调整公交线路发车班次，增开临时运营专线，延长营运时间，特别是在末班列车晚点时，确保公共交通快速疏散人流。巢湖市交通运输局要利用出租车信息报发平台，高峰时段提前调配运力，积极协调调动雷锋车队，充分发挥出租车机动输送作用，畅通出行“最后一公里”。

春运期间，东站综管办还将联合运管、交警等部门，加大对出租汽车乱涨价、拒载、甩客等违法违规行为的处罚力度，重点时段、重点路段加大稽查密度，严厉打击非法营运行为；同时针对可能出现的防控升级、恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点和大批旅客滞留等突发事件，优化完善各类应急预案，统筹做好运力调配和运力保障工作，全面提升应急保障能力，确保广大旅客安全出行。

细化措施 暖心服务品质升

春运期间，东站综管办将充分发挥“青桐驿站”新时代文明实践点阵地作用，依托第三方社会公益组织，组织开展好“爱在东站——暖冬行动”志愿服务活动，重点围绕疫情防控、引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等实际需求，精准开展志愿服务活动；进一步优化“老弱病残孕”旅客的出行保障，为不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等乘客提供代查健康码、协助信息填报等服务，同时增加“爱心摆渡车”发车频次，及时为有困难的旅客提供必要帮助，全心全意地用温馨服务温暖广大旅客回家路。王学磊 本报记者 周晓梅

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