晨刊讯 根据合肥市房地产领域突出问题专项整治行动领导小组统一部署,今年以来,巢湖市房产服务中心扎实开展房产中介市场专项整治,严厉打击房产中介行业违法违规行为,规范市场秩序,维护群众利益,取得阶段性成果,获得群众称赞。
9月8日下午,巢湖市房产服务中心会议室内,在主管部门工作人员见证下,被投诉人巢城某房产中介负责人改正错误,与投诉人翟先生达成和解,就相关损失现场补偿投诉人2万元。原来,投诉人翟先生在京徽名苑有处房产准备出售,房产中介知道该房市场价格,却故意压低价格让翟先生父亲与之签订卖房协议。9月2日,市房产服务中心租赁科接到翟先生投诉后开展调查,及时制止这起涉嫌违规经营行为,并责令改正。翟先生对此次调处结果非常满意。“现在我们双方能调处,这与租赁科的担当为民、动真格、出实招是分不开的,我们对这次调查过程和处理结果非常满意。”翟先生说。
一处房产,房产中介先后卖给两人,自己却将房产据为己住,无为市严桥镇陈先生就遭遇这样的奇葩事!原来,今年6月份,陈先生通过巢城一家房产中介购买华邦书香里一处住房,不料在陈先生与房产中介签订买卖合同后,这处住房又被卖给另一方,最后居然是房产中介老板住进这处房子。巢湖市房产服务中心对陈先生的投诉进行立案调查,严格按行政处罚法规定及流程,抽丝剥茧,查明真相。8月下旬,主管部门对这起违规房产中介行为作出行政处罚:将涉案房产中介公司及相关房产经纪人违法行为记入信用档案,取消网上签约资格,对该公司及相关中介业务员分别处以3万元、1万元罚款。投诉人陈先生对处理结果满意,并表示衷心感谢。
到今年8月底,巢湖市房产服务中心已对全市36家房产经纪公司、190多个门店共排查出35处问题,现已全部整改到位。市房产服务中心租赁科科长李胜华介绍:“在房产中介市场专项整治中,市房产服务中心严肃查处房地产中介机构和经纪人员存在的虚假宣传、利用合同格式条款侵害消费者合法权益等违法违规行为;将群众投诉处理作为重要抓手,每年约谈房产中介公司负责人、店长30多人次,调处解决包括12345热线、部门信箱在内的各类投诉50余起,挽回群众损失30多万元,做到‘投诉快调处、调处都满意’,有效规范了中介市场秩序,维护了群众合法权益,树立了政府良好形象。”
巢湖市房产服务中心主任贾卫民介绍:“我们始终把群众利益摆在第一位,在规范中介行业经营管理中,强化人民利益至上理念,对合法合规房产中介企业做好跟踪服务,对少数行为不规范的房产中介企业一律依法依规管理,切实保护好群众合法利益,促进房产中介行业规范有序,促进二手房交易市场健康发展。”
本报记者 向枫林
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