巢湖市社会治理指挥调度中心闻“汛”而动

晨刊讯 自巢湖市入梅迎来强降雨以来，市社会治理指挥调度中心迅速启动防汛应急预案，积极统筹协调，开展指挥调度，全力保障全市大局稳定，确保群众满意度提升。

面对严峻汛情，该中心及时增加人员班次，实行“白加黑”两班倒不间断24小时接线，充分发挥“91580”热线职能，全力保持热线平台顺畅。针对部分群众和单位在热线和网络中反映道路积水、房屋渗水、树木刮倒影响安全等问题，该中心统一按紧急事件处理。一方面及时回电安抚受灾群众情绪，一方面迅速协调相关职能部门和属地政府到现场处置，快速、妥善地解决市民诉求，确保防汛排险工作全方位落实，全力保障广大群众生命财产安全和正常生活需求。

据统计，7月18日至8月5日期间共受理群众诉求2105件，其中涉及防汛类事件848件。截至目前，防汛类诉求已办结761件，剩余87件正在处理中，群众满意率达98.6%。本报记者 严化文

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