巢湖市数据资源局举办政务礼仪培训班

晨刊讯 5月21日，市数据资源局在四楼会议室举办政务礼仪培训班，全体科室（部门）、服务窗口工作人员近百人参加培训。本次培训特邀请合肥职院姚启芳老师授课，姚启芳讲解了职业素养修炼、职业形象塑造、商务交往礼仪、接待沟通技巧等政务礼仪知识，授课时还增加接待指引情景设置、互动指导等环节。参训人员纷纷表示，要学以致用，正确运用文明用语和肢体语言，做到来有迎声、问有答声、走有送声。 本报记者 周雯

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