始终把群众利益放在第一位 记巢湖市三合社区民政专干任桂荣

从2003年开始进入社区从事民政工作至今，十几年来，她走村串户，访贫问苦，积极关心和帮助社区里的孤寡老人和弱势群体，尽职尽责地做好各类民政救助工作。多年来，有近700人因为她获得及时的救助。

勤奋敬业 诚心为民服务

2006年初，根据工作需要，任桂荣被调到新成立的天河街道三合社区。当时，由于离家比较远，自己的孩子还在上小学，而爱人也在较远的地区挂职锻炼，她为此克服了家庭里的种种困难，一心一意投入到社区的民政工作中。她说，作为一名民政专干，应始终把群众利益放在第一位，这样你的工作才会被群众所认可。

三合社区属于当时的新建社区，基础档案基本为零。为建立完善社区档案，任桂荣经常走村入户，登记居民基本信息和家庭情况。

三合社区是整个街道厂矿企业最集中的地方，当时又恰逢改制大潮，矛盾多，工作压力大。居民们经常三五成群地到社区反映问题，情绪激动 ，言语过激。这时，任桂荣会通过所学过的心理学知识，安抚居民的情绪，顺着他们的思路，和他们谈心，拉近距离，宣传党和国家的政策，潜移默化中引导他们遵守法律法规，合理表达诉求。

2007年的春节，政府为享受低保待遇的居民划拨了春节慰问金，因为资金到位迟，已临近春节，社区也已经放假，其他街道和社区都决定春节后发放。

但是，任桂荣考虑到享受低保的居民都是最困难的人，慰问金对他们而言可能会解燃眉之急，何况春节正是要用钱的时候。于是，在除夕当天，任桂荣和同事来到社区居民家门口的空场地上，利用一条板凳，发放起慰问金。当时冷风凛冽，任桂荣和同事的手都冻得生疼，中午连午饭也顾不上吃，一直到下午2点，慰问金终于如数发到群众手中。

严把低保关

应保尽保应退尽退

低保要保障的是困难群众基本生活的权利，每个民政人心中要有一把尺子，按照政策丈量，确保公平、公正、公开，保证一方的风清气正。

任桂荣才调入三合社区工作时，接手的城乡低保户数有400多户，因为种种原因，其中有部分并不符合低保条件。2010年后，巢湖市民政局对低保进行集中整改，要求严格按照低保标准，对不符合的低保户坚决予以清退。

在当时，有的村民觉得吃低保，是自己有本事，有路数，觉得很光荣。任桂荣则在工作中全力去改变人们这种错误观念：“低保是解决最困难群众的吃饭问题，不是发家致富，如果个人有劳动能力，应该通过劳动创业来解决生活困难，这才是一个家庭的可持续发展模式，这样也会为子女做个好榜样。”

通过摆事实，讲道理，对低保户晓之以理，动之以情，两年时间，任桂荣陆续清退出了300多户不符合低保条件的家庭。因为工作细致耐心，工作中采取公开、公平、公正的态度，在清退低保过程中，没有发生吵闹等过激行为，有的低保户甚至家庭经济条件一改善，就主动来要求退保。

奔波在乡村田野之间，伏案于数字报表之上，为了群众“鸡毛蒜皮”的小事兢兢业业，而她却说，群众利益无小事。

万晓源 合肥晚报 ZAKER合肥记者 李后祥

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