合肥供水 让用户顺心 让员工安心 让社会放心

新中国成立70年以来，合肥供水，从无到有、从小到大、从大到强、从“喝上水”到“喝好水”！

城市供水备忘

解放前

无水厂

当时的合肥，靠天吃水，只要个把月不下大雨，就要吃“干水”——即水井顶层昏黄的泥水。

解放后八大水厂

1.一水厂

1954年11月1日建成投产，取水自南淝河，日供水能力6000立方米，为合肥人民生活和建设第一次提供了自来水。1987年12月正式停止生产。

2.二水厂

1961年6月14日，部分投产试送水，日供水能力达10万立方米，是现存历史最悠久的水厂。

3.老三水厂

1980年8月建成通水，标志着十一届三中全会以后，合肥供水事业进入了新阶段。2018年10月，老三水厂正式停产。

4.四水厂

1987年5月第一期工程27.5万立方米/日建成投产。

5.五水厂

1992年12月24日竣工投产，生产规模50万立方米/日，是当时安徽省生产规模最大的水厂。

6.双墩水厂

2006年12月被收购，原水取自蔡塘水库，目前日供水能力3万立方米。

7.六水厂

始建于2008年5月，是合肥市首次将大房郢水库作为饮用水源；是目前安徽省日供水量最大的水厂。

8.七水厂

2013年7月15日，一期工程建成通水， 2017年10月15日，二期工程投产运行，极大缓解合肥市西部和西南部供水压力。

2

合肥供水集团

●始建于1954年，主要负责合肥市区，以及巢湖、肥西和长丰县城及周边的供水业务。

●截至2019年8月底，供水集团的水表总数228.53万只（含巢湖12.73万只）。直径75毫米以上供水管网7971.65公里（含巢湖586.12公里），供水服务面积623平方公里（含巢湖59平方公里）,日供水能力239万立方米（含巢湖18万立方米）。

共饮“幸福水”

进入新时代，满足合肥人民对美好生活的向往，不断壮大供水实力，为市民提供优质稳定高效的供水服务，成为供水人的责任担当。

巢湖市三水厂

2018年5月29日试生产，设计总规模30万吨/日，极大缓解巢湖市夏季高峰供水压力，有力应对蓝藻危机。

新三水厂

建设规模为40万立方米/日，第一道市政主管网于2018年6月23日并网通水。

大官塘水厂

2019年3月6日一期工程正式开工建设，建成投产后，将极大满足合肥经开区、滨湖科学城及肥西县经济发展的供水需求。

磨墩取水泵站

2018年12月12日开工建设，项目建成后，将为合肥市七水厂及大官塘水厂提供原水。

用水安全

稳民心

出厂水浊度指标由0.3NTU提升至0.2NTU，设置120个水质监测点，定期公布水质信息。

实行水质检测三级管理模式，做到24小时在线监测，构建水质安全“双保险”。

推进测压点建设，立足新供水调度平台，实现原水、制水、输配全过程调度管控。

积极探索二次供水错峰改造，有效解决高峰供水期间管网压力波动难题，确保水压稳定。

推进“六级计量、三级分区”的DMA分区计量建设，加大漏损管控力度。

服务升级

托起你我幸福

用户发展

●推行业务报装“一站式”，对业务流程实行“六精简”。●积极优化营商环境，推进“统建统管、建管合一”模式。

业务办理

●营业大厅智慧升级，打造“互联网+供水服务”，“让数据多跑路、让用户少跑腿”。

抢修服务

●供水热线铃响三声必有应，接警后30分钟内赶赴现场，打造“半小时服务圈”。

志愿服务

●“雷锋精神”听漏队风雨无阻保障城市供水管网运行安全，杨维淼志愿服务队每周末开展进社区便民服务。

和谐劳动关系

合肥供水集团将“打造清澈阳光的工作氛围，成为受人尊敬的标杆水务企业”作为目标愿景，因企制宜、主动履责，构建新型和谐劳动关系，凝聚企业改革稳定发展的强大精神动力。

1.人本管理激活力

全面5S管理美化环境，提升员工归属感，树立良好企业形象；全面岗位评价，干多干少不一样。

2.关爱职工润无声

每年1次健康体检；积极开展大病救助、困难帮扶、爱心助学活动。

3.培训学习强本领

普及职工技能培养、“师带徒”活动。“供水大讲堂”、合肥供水论坛每月1次。

4.劳模选育树标杆

党建“一支部一特色”创建与服务品牌建设有机融合，涌现出全国“工人先锋号”热线班等标杆班组，全国住建系统劳动模范杨维淼等优秀员工。

5.文体活动搭平台

每月组织一次喜闻乐见的文体活动，包括篮球联赛、拔河比赛等。

荣誉榜

●全国文明单位（连续蝉联）

●全国模范劳动关系和谐企业

●全国创先争优先进基层党组织

●全国志愿服务最佳志愿服务组织

●全国企业文化优秀成果二等奖

●安徽省最佳服务示范窗口企业

●合肥市12345政府服务热线优秀成员单位等荣誉称号

●合肥市效能建设公用企事业单位考核排名第一

●合肥市数字化城市管理工作考核排名第一

●合肥市放心消费示范单位

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