砥砺奋进逐浪潮 栉风沐雨勤耕耘 民生银行巢湖支行大力提升金融服务水平

砥砺奋进逐浪潮，栉风沐雨勤耕耘，2019年，民生银行巢湖支行迎来成立五周年的生日。五年来，巢湖民生立足当地、因地制宜，以金融知识宣传为媒介，提升知名度，走过了一段艰苦创业、不断超越的历程。

助力脱贫攻坚 服务乡村振兴

民生银行巢湖支行承担对巢湖市大岭村的定点扶贫工作。该行积极践行社会责任，自扶贫工作开展以来，全行上下紧扣“村出列、户脱贫”目标，齐心协力，务实担当。一是成立扶贫工作领导小组，行长担任组长，部门各司其职，积极落实扶贫措施和扶贫政策，保质保量完成扶贫工作各项任务；二是积极与巢湖市扶贫办、村两委联系，定期走访，摸清情况，详细了解贫困户家庭生产生活情况，与村委会及帮扶干部一起商讨扶贫措施；三是发动全行职工捐资捐物，为贫困户献爱心；四是加强金融知识普及与宣传，在大岭村成立普惠金融服务站，定期进行活动，将金融知识送进田间地头，持续增强广大群众金融知识宣传教育力度，扩大金融知识普及覆盖面。

优化企业开户服务推动改善营商环境

民生银行巢湖支行开展了以“优化企业开户服务，推动改善营商环境”为主题的企业优化服务宣传，通过推广电子渠道预约开户、申请开户签约产品“一站式”办理、建立小微企业绿色通道、责任到人按期办结等，惠及客户130多人，受到客户好评。

服务地方经济 开展特色宣传

为向广大客户提供最优质的金融服务，民生银行巢湖支行全体员工上下一心，多措并举不断提升服务水平。一是练好内功， 不断提升思想政治和专业水平，更好地服务客户。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，并结合业务工作学以致用，在苦练基本功的同时，鼓励员工参加AFP、基金从业人员等考试。二是开展高质量的金融和非金融服务。如开展“做手工、品甜品”尊字系列客户答谢活动、“T恤彩绘DIY”活动；举办首届驻巢女企业家联谊会、巢湖青年商会首届年会；在端午节前举办“粽叶飘香、古风流长”活动等，深受客户赞赏。举办“315消费权利保护”“金融扫黑除恶”等活动，包括识别假币，防范诈骗手段和预防洗钱风险等，向广大客户普及金融知识。

壮阔东方潮，奋进新时代，民生银行巢湖支行将一如既往地积极投身地方经济发展，用更高的要求书写“为民而生、与民共生”的绚丽多彩服务乐章！

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