为确保计划生育家庭权益,切实让计生家庭得到实惠和保障。巢湖市夏阁镇“四步走”扎实推进计生家庭意外保险工作。
一是搞好培训。今年3月与市人寿保险公司联合举办“计生家庭意外伤害保险”培训班,重点讲解了保险条款细则,并对大家提出的相关问题进行现场解答。镇计生协要求各村专干学习掌握保险工作的业务知识及理赔要求,为顺利开展保险工作奠定良好基础。
二是广泛宣传。主要是通过上门、电话、微信等形式进行宣传,开展多方位、广角度的宣传倡导,不断扩大宣传的覆盖面,将开展计划生育家庭意外伤害保险目的意义、参保范围、保险利益等,印制成宣传单,发放到各村各户,普及保险知识,宣传理赔案例,增强保险意识,调动参加保险的主动性和自觉性。
三是及时督导。为加强工作沟通和信息交流,镇计生协不定期地利用QQ群、微信群及时通报工作进展情况,帮助解决工作中的实际问题与困难,在全镇范围内形成互学互比的工作态势,切实提高做好保险工作宣传员、联络员、服务员的业务能力,截止目前,该镇已参保2390户,超额完成市指导任务数。
四是服务到位。为确保出险家庭的利益最大化,进一步加强与保险公司的密切合作,在合作过程中,勤沟通、多联系,出现问题及时上报,优化保险服务,出险后最大限度地简化手续,及时理赔,提高透明度和群众满意度。 张树林
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