巢湖公安出入境窗口服务放大招

步入新时代，公安行政服务工作要有新气象、新面貌、新作为。巢湖市公安出入境窗口力推多项便民利民服务举措，将政策红利执行到位、释放到位，让办事群众有了更多的获得感、幸福感。

降费、免费让出行少掏钱

1月2日上午，出入境办证窗口围着许多办证群众。王女士只用了10分钟就办结了护照业务，最后缴费时，工作人员说，现在办证费用下调了，每本证可省40元钱。“办证省时又省钱，真是喜上添喜。”王女士说。

据窗口民警吴军介绍，目前公民办理出入境证件费用普遍下调了。具体为：办理普通护照由每本200元降为每本160元；往来港澳通行证由每证100元降为80元，一次有效签注由每件20元降为15元；大陆居民电子往来台湾通行证由每证100元降为80元，一次有效签注由每件20元降为15元。

经了解，过去出国（境）证件照相业务施行的是社会化服务模式，拍照后其照片电子数据检测和上传都是要付费的，其标准为每人次20元。自今年2月1日始，该项费用由政府买单。

“e”网通让办证快捷又方便

步入办证大厅，左侧一张大大的安徽公安便民“e”网通宣传画赫然醒目。“这是我们新近推出的便民服务APP，其中也涵盖了出入境业务办理，请关注！”1月9日，民警周二姑正在向办事群众介绍该“e”网通的功能。

巢湖出入境管理大队教导员程伟说，通过该“e”网通申请办理的业务种类、标准与窗口现场办理的内容完全相同。它有三大利好，首先省力，网上预约成功后，当事人再到窗口办理时无需排队；其次省时，正常需10个工作日，通过它只需8个工作日；同时可适时查询业务的办理进度。施行以来，窗口已高效、快捷地办理了这样的业务500多笔。

多项利好消息让百姓出入更方便

何晶晶是出入境服务窗口的一名辅警，她的工作是向老人、孩子、重点企业团体等提供“跑堂式”贴身服务，主动协助他们进行照相、填表和取号，最后引领申请人前往绿色通道窗口完成受理，让群众的时间价值实现最大化。

另外，就近办证也让异地公民收获满意 。2月1日巢湖出入境管理局各项利好消息就接踵而来。本省异地公民可在居住地办理机构申请普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注业务。

合肥晚报 ZAKER合肥记者 韩婷 通讯员 杨祖友

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