高速收费员变多面手 春运服务贴心更暖心

本报讯  安徽高速公路收费员不仅会收费，遇到司乘人员有急事难事，他们往往就是维修员、消防员、安全员、服务员……主动伸出援手。自2月1日春运启动以来，这样的场景常常上演，温暖了春运旅途。

扑救自燃大货车

2月4日上午9时许，芜合高速巢湖收费站入口广场处，一辆合肥牌照的大货车因电路老化导致驾驶室起火，惊慌失措的驾驶员急忙用草垫奋力拍打，但根本止不住。正在入口巡查的班长卢宝柱发现后，立即喊上另一名当班人员，拿起道口的灭火器冲到车前，对着火苗就喷，火渐渐被扑灭了，原本急得团团转的驾驶员紧握卢宝柱的手激动地说：“如果没有你们的及时帮助，我这车怕是没了，我这个年就难过了，你们真是活雷锋呀！”

寒夜修理故障车

2月2日午夜1时许，一辆客车停在济祁高速涡阳东收费站车道，司机下车后在车子旁边急得打转，收费站当班班长刘博发现后立即上前询问。司机苦着脸说，“轮子螺丝跑掉找不到了，我也没带工具，这可怎么办啊！”刘博立刻安慰说：“我们这儿有工具，我们一起帮您找螺丝、修车，让您尽快回家。”

说完，刘博到便民服务台拿来工具和手电筒，并叫来同事帮忙，从缴费车道往客车来的方向找，终于把螺丝找到了。

刘博借着手电筒的光亮，拿着扳手安装客车飞轮壳内固定离合器总成的螺丝。司机激动地说，“这么冷的天，真是辛苦你们了，安徽高速真是好样的。”

新人道口送喜糖

“小姑娘，谢谢你，这盒喜糖你拿着，也分享一下我们的喜悦。”2月3日下午3时，为感谢宁淮高速天长站收费员刘洋的安全提醒和疏导，一对新人将充满爱意的喜糖送上表示感谢。

当时，正在执行“巡道计划”的收费员刘洋发现收费广场上散乱地停留着两三辆迎亲的花车，车上人员陆续下车聚在广场上攀谈起来，等待后方近10辆婚车，一起组成车队赶路，给自身和过往车辆带来了安全隐患。

刘洋上前了解情况指挥疏导迎亲车辆排成一列，很快后续掉队的车辆也顺利到达汇入车队，井然有序地驶离了收费站。

（胡燕 陈涛 马俊峰  合肥晚报  ZAKER合肥记者  袁兵）

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