含山法援案件回访提升质效

含山讯 为不断提高法律援助办案质量，含山县法律援助中心于7月集中开展了法律援助案件回访活动，先后回访受援人70名，未发现有偿办案的情况，法律援助满意度为100%，收到意见建议5条。

回访主要通过电话询问普通群体、实际走访老弱病残、座谈会回访群体性案件受援人、刑事案件征询司法机关意见等方式进行。对今年以来已办理的援助案件回访率超过60%，其中重点回访了农民工群体被拖欠工资的案件、社会普遍关注的案件和刑事法律援助案件等。重点调查了解了案件承办人员是否存在有偿办案现象；承办人员对案件的调查取证情况、承办人员服务态度和承办水平等情况；受援人对法律服务的满意度及意见、建议等方面的内容。

（夏冬梅）

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