五项服务关怀特殊家庭

日前，巢湖市凤凰山街道结合计生特殊家庭的实际情况和需求，不断创新帮扶方式，通过开展“五项服务”，做到“五个及时”，让计生特殊家庭不再孤单和失望。

该街道制作“爱心联系卡”发放给计生特殊家庭，爱心卡上写清计生干部、街道社区帮扶干部、志愿者的联系方式。遇到突发情况，只需一个电话立即有帮扶人员或者志愿者为他们开展救助。

该街道帮扶人员每月上门探访或电话问候一次，与帮扶对象交流、谈心，在了解他们的生产、生活、身体、心理状况后，积极帮助他们解决生活上的困难，排解心里上的孤独。同时，该街道要求帮扶人员每季度要上门访视一次，为不同需求的计生特殊家庭提供陪护送医、家政保洁，代买代办等各项服务，在日常生活上给予全面的照顾。

在社区卫生服务中心的支持下，该街道计生服务所为每个计生特殊家庭成员建立健康档案，每年为其提供一次健康体检，健康知识咨询和必要的心理干预，打造“志愿者+医护人员”服务模式，做到有病早发现，早治疗。

同时，该街道完善街道部门联动，积极开展“生育关怀”、“全心帮扶”、“幸福牵手”、“生活照料”等系列帮扶活动，为计生特殊家庭办理大病救助、住院慰问、再生育补助，并在节日期间开展走访慰问活动，完善帮扶救助体系。

吴道银 孙礼龙

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