银行上门激活金融社保卡

■ 本报记者白云磊通讯员李亚琴

“真是太感谢了，如果不是你们上门服务，老父亲的金融社保卡还不知道啥时候才能启用呢！ ”近日，在巢湖市苏湾镇小仁村，村民陈芳对上门激活金融社保卡的农商银行员工充满感激地说。

从今年10月底以来，巢湖农商银行多家支行网点每天人气爆棚，当地群众拿着金融社保卡和身份证一大早便赶到支行网点，排队等候激活社保和金融功能。眼看着同村人陆续赶到银行激活了金融社保卡，陈芳越来越为这件事感到着急，其实，小仁村距离苏湾镇不过三四里地，但是对于陈芳的父亲陈华金来说，这无异于比登天还难。陈芳告诉记者，老父亲一年多前瘫痪在床，现在吃喝拉撒全靠家人照顾，根本没办法到银行柜面办理社保卡激活。

近日，听说了陈芳父亲的困难后，巢湖农商银行员工带上移动终端设备，上门为他办理激活业务。在陈华金老人的病床前，工作人员核对了老人的身份信息，在其家人的协助下给老人拍照并按压了指纹信息，顺利地完成了金融社保卡的激活业务。

在苏湾镇，像陈华金一样的老人不在少数。巢湖农商银行苏湾支行客户经理靳晶介绍说，通过前期摸牌，他们发现仅一个村就有百余名残疾、瘫痪或是高龄的人员；然而，由于金融社保卡激活涉及个人隐私，要求必须本人亲自办理，这给行动不便的客户带来了不便。为解决这一难题，该支行利用中午或下午下班前的空闲时间，带上移动终端社保，挨家挨户上门为他们办理激活业务。

“在工作中我们发现，单个上门服务工作量大、效率低。 ”苏湾支行有关人员表示，为了提高社保卡的激活率，目前总行正积极与政府部门对接，通过村委会前期搜集这一群体的人数，然后集中上门为他们办理。

“推出社保卡激活延伸服务，将银行服务延伸到村庄，把银行柜台搬到了村民家，极大地方便了困难群体。 ”巢湖农商银行电子银行部总经理魏蔚告诉记者，随着金融社保卡取代老的的磁条卡，以后保费、涉农补贴都将转移到新社保卡上，上门服务也为行动不便的困难群体解除了后顾之忧。

据介绍，巢湖农商银行社保卡领取对象总计11.8万人，覆盖坝镇、忠庙、栏杆、苏湾、庙岗等五个乡镇及在城区参保的部分企事业工作人员、城乡居民及教职工等。临近年关，随着外出务工人员返乡，金融社保卡激活业务将迎来最高峰。

巢湖农商银行苏湾支行工作人员上门为陈华金老人激活金融社保卡。

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