巢湖凤凰山街道公调对接化解小纠纷构筑大和谐

巢湖讯 近日，在巢湖市凤凰山街道派出所的公调对接室，债务人金某答应还钱给王某，调解员刁节平又成功化解了一起债务纠纷。原来，王某与金某一个月前因债务纠纷闹到公调对接室要求调解。调解员根据两人的陈述，在仔细揣摩了他们的心理后，凭着丰富的调解经验，很快摸清了事情真相。然后从情法理的角度，给他们分析其中的利害关系，最终促使债务纠纷解决。

如今，在凤凰山街道，像这样的小纠纷小矛盾往往不出公调对接室就解决了。 2012年7月，为探索妥善化解矛盾纠纷的新机制，在凤凰山司法所推动下，建立了公调对接室。地点设在城北派出所，由司法所选聘了2名专职调解员。公调对接调解模式充分发挥人民调解灵活便捷的优势，延伸人民调解的触角。凡是到公调对接室的案件，调解员坚持调解优先，对符合调解条件的案件，尽量通过多调少裁、多调少罚等柔性处理方式，彰显人民调解的亲和力，能真正做到案结事了，解开当事人心理上的疙瘩，从而避免事后反悔、矛盾反复，有效预防群体性事件和信访事件的发生。

自公调对接室成立以来，共调解各类矛盾纠纷337起，形成书面调解材料124起，口头调解213起，真是做到了把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。 （王德霞彭继友）

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