“四注重”提升满意度

巢湖市亚父街道在流动人口服务管理工作中，不断扩展服务内容，创新服务方式，改进工作作风，通过“四个注重”，不断提高群众满意度。

一是注重宣传倡导。在流动人口相对集中的市场、工地以及城乡结合部，同民政、劳动、房产、市场监督等部门一道，采取集中和入户宣传的方式，将流动人口政策、法规以及流动人口公共服务均等化的内容宣传到位，让流动人口能第一时间了解相关政策，最大限度享受政策带来的优惠和便利。

二是注重方便办证。街居及时公开各类计生证件办理流程，上门发放办证需知，并了解流动人口的办证需求，由社区实行办证全程代理服务，并送证上门。对不符合在本地办证的，由街道社区主动联系协调，尽可能提供便利，减少办证成本。

三是注重优质服务。在所有社区设立流动人口免费避孕药具发放点，实行主动登记，免费领取；对流动人口中所有符合生育政策待孕人员，组织其参加免费孕前优生健康检查，并由服务所和社区专干定期随访，同时每年还邀请市计生指导站、社区卫生服务中心的医生对流动已婚育龄妇女进行免费生殖健康检查和健康体检。

四是注重困难群体。对留守老人和孩子进行摸底登记，由社区志愿者定期上门，结对帮助解决实际困难，对流动人口计生困难家庭，一并纳入常住人口的救助范围，让他们切实感受到同本地居民一样的关怀关爱。 丁亚军 尹宗梅

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