五措施破解办证难

为提高群众满意度，巢湖市银屏镇计生办出台五项便民措施，着力解决群众办证难问题。

落实首接责任制。该镇计生办在受理流动人口《婚育证明》、《生殖保健服务证》、《生育证》和《独生子女父母光荣证》时，会一次性告知所需全部材料。育龄夫妻提供完整证明材料，符合条件的，当即办理；现场无法提交婚育情况证明材料的服务对象，由镇计生办向对方户籍所在地提交网络协查申请，经协查符合条件的，准予办理登记。

公开计生办证信息。利用政府网站，公开计划生育办证事项，使群众办证群众一目了然。此外，该镇计生办还印制了1万余份 《银屏镇计划生育证件办理服务指南》宣传折页，将办理依据、条件、程序、时限、需提交的证明材料目录等，进村入户发到群众手中。

开展办证承诺制。对于流动育龄夫妻因长期或多次、多地流动等特殊原因无法证明婚育状况、信息核实存在困难的，由办证对象本人填写《婚育服务承诺书》之后予以办理。

开展上门办证服务。村计生专干，主动上门告知办证程序、所需证明材料和办证联系电话，对材料齐全且确有特殊困难的，提供全程代办服务。

强化办证监管。由卫计委将计生证件办结时效纳入日常监管和年度考核，督促所辖各乡镇全力解决办证难的问题，凡发推诿扯皮、无故拖延等问题将严肃处理相关责任人。

韦晓宏

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