消费卡遇“卡壳”，被坑市民很无奈

（上接AII12版）

与张先生比起来，安农大大一学生小林就更冤枉：他在享受了一次免费理发后，价值800元的理发卡一次没用上，理发店就突然消失了。

去年上半年，他经过三里庵一理发店时，店员很热情地邀请他进店理发，还声称“不要钱”“免费体验”。他看着理发店店面挺大，装修虽然一般，但店员很多，店里顾客也很多，人气很旺，就决定体验一下。后来理发师给他精心修剪了头发，他感觉效果挺好。其间有店员向他推荐说，办理会员卡后剪发可以打5折，而且还有其他增值服务。小林心想这店离学校很近，他本身也要经常理发，于是就掏钱办了一张会员卡，并充值800元。

本来还觉得占了大便宜，结果等到一个多月后他再去时，却发现这个曾经人气很旺的理发店已经关门，上面写着“门面转让”“正在装修”。回到学校跟老乡提起时，他才发现不少同学都被“坑”了，因此他怀疑这个店就是在故意圈钱。但是，即便吃了这个亏，他也只能认了，“店都关了，能上哪里去找？只能花钱买教训了。”

药房改头换面后卡就不能用了

对于经常需要买药的老人来说，办一张储值卡就能享受买药优惠听起来很划算。但巢湖的李大爷却高兴不起来，因为三个月前，家门口的药店改头换面了，原先的储值卡也不能用了。

李大爷告诉记者，位于巢湖市健康东路的这家药店原本叫做三九百姓连锁药房，“当时店里的人说，如果办充值卡的话，买每种药都可以比标价便宜5%到8%。”李大爷说，因为药店就在家门口，为了方便他就充了几次值，“我记得最后一次消费时，里面还剩下七八百块钱。”

然而在今年年初，这家三九百姓连锁药房却突然改成了康复大药房，“因为身体还好，有段时间没去买药了，我最近才发现药店改名了。”前两天，李大爷赶紧拿着在三九药房办理的老充值卡去药房问情况，“收银的跟我说，两个药房还在交接，像我这种充值的，累计有二三十万元钱。”李大爷说，收银员告诉他，估计老卡一个月之后能用，但时间上他也吃不准，“这不是拖延时间吗？”

昨天，记者联系了康复大药房负责后勤的一位工作人员，她告诉记者，因为经营问题，巢湖市区的多家三九药房都被康复大药房并购了，但因为电脑系统不同，之前的充值卡确实不能在新药房消费。

“我们也在找三九药房董事长协商，过两天准备在各门店贴一个告示，把三九药房的负责人手机号公布，充卡用户有疑问可以跟他联系。”这名人士介绍说，快的话半个月、慢的话一个月应该能够重新持卡消费。

随后，记者电话联系了巢湖市市场监督管理局执法局，该局有关人士告诉记者，他们之前已经接到了市民的投诉，并与两个药房的相关负责人取得了联系，口头要求收银员对充卡人解释到位。“两个药房都明确表示储值卡不会作废。”该人士告诉记者，康复大药房的人表示，老的充值卡之后可以到三九药房的合作药房消费；三九药房的相关负责人也告诉他们，该药房法人暂时不在巢湖，3月底回到巢湖后，4月初就会拿出解决方案。

本组稿件由本报记者 陈牧 胡霞利  采写

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