处理保险纠纷 实现“五个零”

本报讯  今年以来，含山县法院积极推进保险纠纷诉调对接机制，通过多元化调解、一站式服务的保险纠纷诉调对接调解室，以便民利民为出发点和落脚点，大大缩短了事故损害赔偿周期，赔付也更加便捷高效。

随着机动车保有量快速增长，大量交通事故纠纷涌入法院，如何化解纠纷，做到快调解、快结案、快赔付是法院面临的一项重点工作。今年5月，含山县法院成立了保险纠纷诉调对接调解室，实现“五个零”的目标，即：交通事故双方不用打官司，“零结怨”；调解室随时随地直接开展调解工作，“零障碍”；调解室调解不收费，“零收费”；只要双方同意，纠纷即可平息，“零风险”；调解室调解成功的即时清结或者进行司法确认，不受诉讼程序的约束，“零诉累”。

据了解，该院保险纠纷诉调对接调解室成立以来，共受理保险纠纷诉前调解22件，通过诉前调解成功进行司法确认的13件，转诉讼程序2件，正在调解7件。受理保险纠纷诉讼案件34件，调解27件，调解率由去年的29.3%上升到79.42%，有效维护了当事人的合法权益，促进了社会和谐。马中法  陈良庆

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