巢湖市柘皋司法所在人民调解工作中，构建镇、村、村民小组三级矛盾纠纷化解新型网络，被授予“省级人民满意司法所”——把好维稳第一道防线

■ 本报记者 张鸣本报通讯员 黄尧华

“要不是司法所的帮助，我们庄稼人真不知道该怎么办！ ”10月18日上午，在巢湖市柘皋司法所，前来求助的王美英夫妇对记者说了这样一番话。

夫妇俩是因为赔偿款迟迟没有到位，请求司法所再次给予帮助的。柘皋司法所的工作人员告诉王美英，他们将联合当地行政村干部，到肇事者家里进行劝说化解工作，让其尽快进行赔偿。王美英感动得抹起了眼泪：“每次看到司法所同志亲切的笑容和暖人的话语，心里都有了一些安慰。他们就像我的家人，处处为我们着想！ ”

9时许，柘皋司法所所长室来了一位“常客”王女士，她今天是来咨询离婚后如何处置财产的相关事宜。王女士与丈夫，感情一直不和；为了挽救这个家庭，司法所多次进行调解。谁知调解后只能平静几天，很快又会爆发“战争”。这次王女士是铁了心要走离婚这条路，并请求司法所在家庭财产分割上给予帮助，避免她和女儿失去生活基本保障。 “作为家庭妇女，遇到这种事情根本不知道怎么办。向村里信息员一反映，他给我指了找司法所这条‘明路\’。 ”

“人民调解工作，是维稳的第一道防线；而维护弱势群体的合法权益，更应该是司法所的职责所在。 ”钱开莲所长说，为了及时有效化解基层矛盾纠纷、畅通诉求渠道，柘皋司法所重视体系建设，创建了镇、村、村民小组三级矛盾纠纷化解网络，建立联合调处、纠纷预警机制。 “扎根”在基层的信息员，先对有苗头倾向的纠纷作初级处理；一时难以解决的，才上报调解。

近年来，司法所常常碰到老人咨询赡养问题；该所高度重视，积极调解。合浦行政村方大爷的儿子最近搬进新房，却把他留在了老屋，老人为此到镇司法所投诉。柘皋司法所会同行政村作了调解后仍不太放心，决定今天再去老人家里探访。记者跟随司法所工作人员在小路上颠簸了许久，中午时分才到了方大爷的家。 “儿子答应让我也搬过去，他正帮我收拾呢！ ”老人非常感激地说。

钱开莲所长在回所的路上告诉记者：“在基层，矛盾纠纷无处不在，家庭婚姻、赡养老人、邻里关系等等。这些事情虽小，但对于当事人都是天大的事。不及时处理，会给社会安定带来影响。”据了解，今年以来，柘皋司法所已接待调解209起矛盾纠纷，还为辖区内近百名农民工解决了约350万元的工资拖欠问题，荣获“全省矛盾纠纷大排查大调解先进集体”的称号。

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