养老金停发9个月因工作人员张冠李戴；记者介入调查，半小时内圆满解决问题

遭遇：人活着养老金停了

2011年下半年，周余凤参加了新农保，一直按照标准享受养老金。今年5月，李先生像往常一样，拿着母亲的卡来到烔炀镇一家银行，准备把养老金取出来补贴母亲生活。

“账户显示从去年11月份开始，养老金就没有打入了。”李先生对记者说，“我以为养老金可能打迟了，但是我看了一下我的农保个人账户，养老金已经打入，这让我非常费解。”

一头雾水的李先生来到烔炀镇农保所，没想到工作人员告诉他，“此人已经死亡了，信息已经注销了。”

虽然猜想过多种答案，但这个答案还是让李先生难以置信。“我一听就蒙了，母亲还健在，怎么可能‘已死亡\’呢？”李先生说，当时他非常生气，当即向工作人员说了真实情况，请求工作人员到村里核实情况，纠正错误，恢复母亲的参保信息，补发养老金。

人还活着，养老金却没了，李先生的要求本无可厚非，但工作人员告诉他，他们无权恢复，要把情况向上级部门汇报。

维权：一等数月毫无进展

“从5月份开始，我就多次向村委会、镇里相关部门反映情况，希望尽快恢复参保信息。”李先生说，一直到6月底，镇政府和农保所既没有给明确答复，也没有说是否能给恢复信息。

由于事情迟迟得不到解决，7月份，李先生打了报告给巢湖市信访局和人社局，再次请求有关部门尽快核实情况，纠正信息错误，恢复母亲的社保待遇，并补发养老金。

“7月12日，巢湖市人社局给了我这个文字答复意见。”李先生拿出一份答复意见给记者。答复意见称，经过调查，周余凤确属认证信息错报，“因安徽省城乡居保信息管理系统权限制约，我市无权为其恢复参保”。

对于李先生提出的补发养老金请求，答复意见称：根据城乡居保操作规程的规定，周余凤待遇终止期间的养老金不予补发，造成的损失情况，建议由当地村、镇解决。

原因：工作人员写错名字

周余凤明明健在，为何会“被死亡”呢？

“镇农保所工作人员进行了调查，是村委会在填写城乡居保领取待遇人员生存状况认证表时将母亲填写为‘死亡\’。”李先生告诉记者，“我们一直居住在村里，距离村委会也不远，登记母亲生存状况起码应该跟我们核实一下情况吧？”

为了弄清具体原因，昨日上午，记者来到烔炀镇凤凰村委会，一位邓姓工作人员接受了记者采访。

“是我们工作失误造成的。”这位工作人员介绍，老坝周村有一位老人叫周余翠，去年去世。当年9月份，城乡居保进行认证，工作人员误把死亡人员周余翠写成“周余凤”，导致了周余凤社保被终止。

“当时参保信息认证不规范，只填写姓名，不用填写身份证号等信息，所以名字一旦错了，整个信息也就错了。”这位工作人员对记者说：“给老人造成的不便和损失，他们也感到抱歉。”

解决：参保信息快速恢复

昨天下午3点多，记者就此事致电巢湖市人社局局长蒯军，蒯军表示，对此事不太了解，约记者当面详谈。

随后，记者来到蒯军办公室，向他详细介绍了事情始末。蒯军说，“如果老人确实没有死亡，她的参保信息肯定要恢复，而且所欠养老金要全部打入卡，不存在终止期间的养老金不予补发。”

蒯军当场打电话给有关人员，要求调查清楚后立即回电话。大约20分钟后，农保所工作人员向蒯军汇报了情况。随后，蒯军告诉记者，周余凤的参保信息恢复了，所有缺发的养老金也已经打进社保卡里了。

随后，记者再次跟李先生联系，李先生查询发现，母亲周余凤社保卡上确实已经打入了9个月的养老金，共630元。

本报记者  洪锋  金学永

巢湖市烔炀镇凤凰村的周余凤今年96岁。今年5月，她的儿子李先生帮她领养老金时，发现取不出钱。后来一打听才知道，周余凤去年11月就被巢湖市人社局确定“已死亡” ，养老保险信息随之注销。此后，李先生多次反映情况，希望有关部门纠正错误，但一等数月也没有结果。

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