敬业浇开文明花

在无为县交警大队的荣誉室里，2012年他们又增加了一块被安徽省委、省政府授予的“全省文明单位”的荣誉称号扁牌，这已经是他们连续创造的全省文明单位“五连冠”。五年来，无为县交警大队强化自身，抓管理，抓服务，抓创新，在平安大道上播种文明之花，受到了社会的好评。所属的高沟、二坝、无城交警中队和车管所等部门也荣获了“青年文明号”、“青少年维权岗”和“巾帼文明岗”等荣誉称号。

不断创新促文明

由于农村城市化、城镇化的不断加速，一段时期农民的交通安全文明意识跟不上，导致农村的交通事故时有发生，交通安全问题带给交警大队很大的压力。他们迅速展开调查研究，发现造成交通事故的一个主要原因是道路上那些风驰电掣般的“摩的”惹的祸。

创建交通文明，必须从整治“摩的”开始。2007年6月，交警大队出台了《无为县无城城区“摩的”专项整治工作方案》，在县委、县政府的支持下，成立县政府办、交警、交通、市容、工商、财政、民政等部门为成员单位的“摩的”专项整治工作领导组，采取限办业务、转卖外地、单双限行、车型置换、罚补结合、集中整治、强制报废等一系列强制性措施，在全县掀起一场持续3年的“摩的”专项整治行动。对于少数“摩的”司机的不配合，大队成立劝导小组，挨门逐户，开展文明交通意识宣传。针对那些已到报废期的“摩的”，民警拒绝说情，强制收缴报废。经过3年努力，交警部门集中报废摩托车372辆，并从严解决“摩的”非法客运、乱停乱放、乱掉头等突出问题，行车秩序变得文明了，道路交通变得通畅了，运输市场变得规范了。

这些变化，坚定了交警大队创建文明交通的信心。从此，他们以整治“摩的”为突破口，在全县打一个交通安全文明翻身仗。无为通江大道是事故高发的路段，大队就花巨资抓投入，2009年起，先后投入300余万元，完善通江大道交通安全设施，在沿线重点路段施划振荡标线6组，全线设置禁停标志10块，合理设置各类限速标志28块，标杆测速提示牌20块，在沿线主要路口安装了4处“电子警察”和20组标杆测速设备，发挥了科技装备的重要作用。沿线二坝、福渡中队各配备2台流动测速仪，增加通江大道沿线的测速密度。新招聘20名交通协管员，新购2部巡逻警车，配备LED电子显示屏，全部投放通江大道，增加路面管控力量。另外，大队实行24小时勤务制度，实行基层和机关联勤联动，加强对重点时段、重点车辆、重点违法行为的管控。大队充分发挥固定标杆测速设备的作用，在通江大道设置2处流动测速点和查缉点，每天组织20名警力对进出无为的车辆进行严密监控，现场查处超速、超员、涉牌涉证等严重交通违法行为。同时，公路沿线的交警中队广泛开展“五进”宣传，提高群众的交通意识。由于设施得以完善，增强了路面的见警率和管控率，促进群众安全意识提升。近年来，通江大道事故发生大大下降，通行率大为提升。

为推动在全县广泛开展的“降事故，保平安”的创建活动，大队借鉴怀宁县、歙县乡镇派出所参与农村道路交通管理工作经验，邀请19个不设乡镇交警中队的农村派出所参与交管联勤，公安各警种与职能部门实行联动，大力整治车辆乱停乱放、占道经营、无牌无证，三轮车、低速车违法载人等交通乱象，有力净化了乡镇街道和农村道路交通文明环境。在全县建立了以县长、镇长、校长、村长“四长”负责制的农村道路交通管理网络，形成了“政府主导、部门协作、社会参与、综合治理”的交通安全社会化管理机制。建立以无城城区、乡镇街道为点，全县四条主干道为线，县乡道路为面的城乡道路网格化管理格局。大力开展以倡导六大文明交通行为，摒弃六大交通陋习，抵制六大危险驾驶行为，完善六类道路安全及管理设施为主要内容的文明创建活动，强化城乡道路交通秩序整治，严厉查处各类交通违法行为，实现城乡道路交通秩序的根本好转，为荣获全省“平安畅通县”、省级“文明县城”和省级文明单位奠定坚实的基础。

人性办案创文明

紧锣密鼓的文明创建活动，促进了车驾管、事故处理、路面执法等窗口单位的文明创建各项工作的开展。民警坚持以人为本，人人争做文明人，办文明案。2012年1月7日，无为县无城镇的蒋某被一辆农用三轮车撞倒致残，肇事者驾车逃逸。由于事发路段没有视频监控和目击证人，案件侦破十分艰难，但办案民警邢献俊、张景峰通过彻底摸排，缜密侦查，锁定了肇事者为灵璧县的张某，但张某潜逃，致使损害赔偿一时难以到位。蒋某的媳妇黄某情绪激动，摔坏了办案民警邢献俊桌上的物品。邢献俊不但没有怪她，反而耐心地解释。随后近一年时间内，办案民警8赴灵璧县，在宿州警方和当地村干部的配合下，敦促张某投案，承担经济赔偿。对于家庭困难的张某来说，调解工作十分难做，但民警从实情出发，多次做双方的思想工作，最终双方达成19万元的赔偿协议。事后，黄某将一面“为民请命，破案神速”的锦旗送到了办案民警邢献俊的手中，表达对办案民警的感谢之情。面对淳朴的办案民警，她愧疚地说：“在一点线索没有的情况下，你们能把这案子破了，真的很感谢你们。刚开始我们不理解民警，还摔坏了你们的物品，你们一点不生气，我们全家向你们认错了！”

2012年8月20日22时40分，高新大道发生一起交通事故，一辆出租车将一名老太太撞倒，致使其头部骨裂，血流不止，身体多处软组织受伤。接警后，办案民警王斌等迅速赶到现场，和出租车驾驶员一道将老太太送到县医院救治。由于老太太年岁已高，加上身体多处受伤，神智模糊，老人一会说自己是无为县汤沟镇人，一会又说自己是繁昌县人。办案民警发现其身上除几元钱现金外，没有任何身份证明信息。办案民警连日走访案发周边乡镇，也未获得有价值的信息。出租车驾驶员的母亲只得在县医院陪护老太太。怎么办？办案民警急中生智，他们迅速联系市、县电视台，播报寻人启事的新闻。28日上午，老太太的邻居看到新闻后，立即告知他家人。子女们立即赶到县医院与母亲见面，走失多日的老太太见到儿女后，老泪纵横，两个儿子拉着民警的手连声称谢。

据老太太的儿子介绍，其母亲张氏今年85岁，原籍巢湖市，父亲去世后，母亲独居巢湖。儿女们将她接到身边同住，由于老人不习惯在芜湖居住，时常想回老家，儿女们只好轮流看护老人。8月20日，老人趁家人不备出走，儿女们四处寻找多日，未发现下落，正在焦急万分之际，民警借助媒体帮助他们找回了母亲。

服务群众树文明

车驾管窗口服务的好坏，是群众满意与否的晴雨表。无为交警大队以创建“一流车管所”为目标，不断完善车管所服务功能，扩大业务服务范围，专门设立“五小”车辆服务站、摩托车服务站和“网上轻松办”建设，积极为广大群众提供各项便民服务。业务部门设立“流动车管所”，积极为企业和边远地区群众提供服务。车管所还组织警力深入重点项目建设单位，集中为所属几十台大型货车检验；高沟中队深入电线电缆企业为企业职工办理摩托车牌证业务；福渡、石涧、牛埠、无城等中队组织警力深入农村，为群众提供车驾管服务。去年以来，他们上门服务240余场次，上门办理车驾管业务4.3万余件。

2012年8月10日上午，无为县石涧镇王某的妻子姜某临产，经石涧镇医院医生确认，姜某羊水已破，急需送县医院进行剖腹产手术。谁知，屋漏偏遇连阴雨，王某在送妻子去县医院的途中发生交通事故。接到110指令后，办案民警朱飞、齐传进迅速赶到现场，只见一辆面的车与一辆电瓶车发生刮擦，双方当事人正为事故发生争执。据护送的乡镇医生介绍，孕妇姜某羊水破了，急需送往县医院进行剖腹产手术，考虑到正值下班高峰，城区灯控路口较多的实际情况，办案民警将孕妇姜某转至警车上，用对讲机联系路面执勤交警，维护去往县医院途中的交通秩序，迅速赶往县医院。到医院后，医生及时为姜某进行剖腹产手术，当天顺利产下一个达6斤多重的女婴。看着躺在身边的婴儿，今年36岁的姜某欣慰地说：“多亏交警及时护送，否则后果我真不敢设想。”

对驾驶员的求助，无论气候如何恶劣，民警们都展现了热情为民的良好风范。一年冬季，无为县遭遇百年未遇的暴风雪。一天下午，无城中队指导员潘涛带队巡逻至通江大道路段时，两辆停在路边的大货车驾驶员急忙拦下巡逻车，询问去繁昌获悉港如何走。经了解得知，两驾驶员系河南省平顶山市人，当天上午，两人驾车运送大型的水泥机械设备到繁昌荻港镇某水泥厂，由于机械宽度6米以上，严重超宽，至芜湖大桥收费站时，无法经过，他们又只好返回无为，想通过高沟轮渡到荻港镇。然而，如何向高沟方向行驶，两个驾驶员感到茫然，况且在大雪天。潘警官当即告诉他：“下午时段，通往高沟的车辆、行人多，如果走这条路必须选择晚上10点之后，如果同意，将护送车辆去高沟轮渡。听到潘警官的话，他们顿时放下心来。

这天晚上10点，大雪飞舞。潘警官和同事驾驶警车，为两辆大货车引道。因道路看不清楚，潘警官只好行驶一段路，就下车看下一路况，然后再通知后面的大货车继续前行，30余公里的路途，他们整整用了3个多小时才到高沟。看着潘警官和他的同事个个成了雪人，在寒风中冻得发抖，两个驾驶员激动地说不出话来。

几年来，交警大队为驾驶员提供帮助1200余次，收到锦旗50余面，感谢信100余封，他们用创新、真诚的敬业精神塑造了无为交警文明形象。

□ 季宏林 黄军 钟正波 秦秋水

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