小厂变身包装行业龙头

不到15年时间，从巢湖市区的一个小包装厂，发展到省内数一数二的大型包装企业，年产值从几百万增至7个多亿，安徽南峰润邦绿色包装股份有限公司可以说创造了省内包装业的一个“商业奇迹”。 “作为配套服务型企业，我们做的就是质量与服务，给客户提供便捷的服务。 ”1月9日，谈到成功的经验，该公司总工程师管大敏笑着对记者说。

南峰润邦是一家专业从事纸箱包装的企业，其生存和发展主要依赖于客户的订单。 “与其它企业不同的是，包装企业的客户往往比较固定，是长期的合作，客户群比较稳固。 ”管大敏说。但事实上，如何赢得客户群则是包装企业的基本生命线。

润邦在市场营销上有独特的“武器”，那就是增值服务。 “纸箱包装在技术上基本没有秘密，很难在产品质量上与竞争对手拉开明显的差距。这样，给客户的‘增值服务\’就显得异常重要。 ”管大敏说。

2005年，蒙牛开始在马鞍山建厂。润邦看准了时机，果断参加了此次竞标，并最终拿下了这笔业务，靠的就是自己的“增值服务”。

在当时，包装行业一直奉行的是三天到货。竞标会上，润邦一语惊人：“我们承诺24小时到货！ ”当时，很多同行对此嗤之以鼻，甚至蒙牛内部也表示很难相信。

“我们绝非信口开河，根据我们的生产能力，6个小时就能完成蒙牛每日需求的纸箱，3个小时内就可把货送到马鞍山，再除去其它因素的影响，24小时完全可以。 ”管大敏说。

此外，润邦还提出了另一项服务——仓库服务。货运到客户仓库后，润邦安排人进行卸货、入库，包括仓库的卫生清理，润邦全部负责。客户只需要安排一名仓储员负责接收，省去了客户许多麻烦。

凭借这两样承诺，润邦一举拿下了蒙牛这个大客户。

事实上，在合作客户的选择上，南峰润邦可谓十分“苛刻”。对于没有长久效益的企业，果断选择放弃。管大敏介绍，几年前，润邦与国内一家有名的饮料企业合作一年多后，对方的货款支付开始不太“爽快”，直到那年年底，对方直接运来了一批饮料，以抵当年的几十万元尾款。结果这批饮料居然篡改了生产日期。 “如此不诚信的企业，不可能有长期的发展，于是我们果断停止了与对方的合作。 ”管大敏回忆说。果不其然，第二年该企业出现重大波动，销售一落千丈。 “只有选择具备长久发展的客户，我们才能取得长久的效益。这是我们一直奉行的原则。 ”

2008年正是金融危机爆发时期，受订单影响，不少包装企业开始消减生产规模，以观时变。南峰润邦却认为，这是一次难逢的发展良机。当年，在巢湖农商行的贷款支持下，该公司在巢湖市经济技术开发区花山工业园盘下220亩土地，毅然投入2亿进行新工厂的建设。

果然，金融危机过后，企业开始回暖，订单大幅增加，润邦占得先机，拿下了与格力、美的等大企业的合作。 “我们公司的生产能力增加了，其他包装企业却停滞不前，这样我们的优势就凸显出来了。 ”管大敏说。

如今，南峰润邦已经成为华东区最大的包装产业研究生产基地，成为省内同行业的“领头羊”。

本报记者 曹荣

通讯员 王宏权 姜仲赋 陈晨

图为安徽南峰润邦绿色包装股份有限公司生产车间一角。曹荣摄

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