公司拖欠工资 部门介入解“薪愁” 过去两周，12345受理群众诉求超10万件次

◤1月24日-2月6日，合肥市12345政务服务便民热线共受理群众诉求103566件次，日均7397件次。市民诉求主要集中在疾病预防控制、住房公积金、医疗保险、农民工工资、安康码使用等方面。◢

公司拖欠工资部门介入及时发放欠薪

合肥经济开发区某服饰有限公司工人来电反映，将近年关，该公司拖欠工人工资，希望相关部门尽快帮助解决工资问题。

经开区锦绣社区管理委员会立即介入调查，反映问题属实。经锦绣社区委、开发区劳动监察大队、锦绣派出所现场协调，公司负责人1月25日筹集了9.5万元，已按照比例发到员工手里，企业负责人承诺剩余工资节前结算完毕。

经开区管理委员会工作人员电话回访，投诉人对处理结果表示满意。

公益看护寒假孩子学习有了“托管班”

长丰县刘女士来电，感谢双墩镇泉河路社区委举办的寒假托管班，自家的孩子白天有安全学习的地方，夫妻俩才能放心上班。

经了解，双墩镇为解决学生假期“看护难”问题，根据合肥市文明办开设的寒假免费托管班的要求，免费提供公益看护、课业辅导、兴趣培养、文化教育等服务的寒假托管班。

服务时间为1月20日-2月14日的周一至周五（不含春节假期），开设课程有绘画、书法、机器人、手工、阅读等，家长根据孩子需求报名即可。这样既解决了孩子放假无人看护的难题，又使学生心灵得到放松。

方便群众慰问品折现打入低保账户

包河区包公街道雨花桥社区李先生反映，今年的低保户福利一直未发放，咨询何时发放？

接到咨询后，包公街道雨花桥社区低保工作人员迅速调查了解到，今年低保慰问品改成500元现金打到各低保户的低保存折中，有特殊需求的也可到社区进行登记，改换成等值的米油方式。工作人员电话联系李先生反馈了办理情况，李先生表示感谢。

乘坐地铁，这些年货严禁携带

合肥市民来电咨询，春节临近，年味渐浓，哪些“年货”不能带上地铁？

对此，合肥市轨道办回应，乘坐地铁禁止携带活禽、家畜、活体宠物（导盲犬、军警犬除外）以及其他可能妨碍运营的活体动物，如非活体动物食品需包装完好；禁止携带烟火制品，如礼花弹、烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等各类烟花爆竹。

特别提醒，携带酒品乘坐轨道交通，应当保持酒品包装完好，且累计不得超过2公斤（含）。除此之外，更多禁忌物品请参阅《合肥市城市轨道交通禁止限制携带物品目录》。

合肥报业全媒体记者 戴小花

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