志愿网格员上岗

“阳台外的树上有马蜂窝，希望社区能及时处理。”“疫苗流动接种点什么时候开设？”……9月28日一大早，长丰县双墩镇金水岸社区志愿网格员孙芹手捧“民情日志”，将居民的诉求一一记录下来。这些问题80%以上都能在现场得到答复。

据了解，双墩镇新招募的120名志愿网格员近日正式“上岗”，他们将在10个社区用实际行动服务广大居民。

在一次入户走访中，金水岸社区志愿网格员了解到新慧D2栋的李大爷患有脑梗，行动不便，老伴摔伤了住在儿子家，不能照顾他，儿子儿媳都要上班，平时家里只有他一人。社区志愿网格员了解到老人的困难后，主动提出每日中午定点上门为老人热饭菜。

“我们要求志愿网格员开展工作时要坚持‘四心’，即日常工作要有责任心、对待弱势群体要有爱心、处理矛盾要有耐心、常年工作要有热爱公益事业的恒心。”双墩镇综管办负责人说，“为了实现小事不出网格、大事不出社区的效率化、精细化管理，打通为民服务‘最后1米’，我们让志愿网格员组织网格内的老党员、热心居民以及文化爱好者，开展各类微公益服务项目。”

走上新的岗位，双墩镇志愿网格员纷纷表示：“我们有信心去做好‘家门口’的事情，有耐心和热情发展一批与我们有相同志向的志愿者，以最贴心的服务让居民感受到温暖。”

·龚天阔 本报记者 甄旭·

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