突出“三到位”水湖镇信访工作有实效

信访工作是能够切实联系群众的桥梁和纽带，做好信访工作不仅可解决群众遇到的困难，还是构建社会主义和谐社会的基础。长丰县水湖镇高度重视信访工作，根据《长丰县信访工作“最多跑一地”“最多交一回”试点实施方案》文件精神，突出“三到位”，积极开展试点活动。不断完善和强化镇、村（居）、组三级信访隐患、矛盾纠纷排查化解网络机制和作用。

水湖镇全镇上下齐心协力，准确把握信访工作“最多跑一地”“最多交一回”的内涵，通过不断的工作实践，将试点工作作出成效、做出特色，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标。召开专题工作会议，统一思想，统一认识，提高工作站位，将“最多跑一地”“最多交一回”试点工作作为水湖镇2020年信访重点工作安排部署，注重将试点活动与“水湖镇信访隐患排查化解”专题行动紧密结合，强化责任，制定系列工作制度，推行工作机制，确保各项工作落实到位。

为了确保信访工作的有效开展，水湖镇强化落实包联责任，落实个案化解责任，落实首访负责。值得一提的是，水湖镇坚持推行“三级调节组织”网络机制、坚持信访案件化解终结制、创新信访纠纷化解新机制、坚持督查奖惩机制四项工作机制，其中创新“4+X”信访纠纷化解工作法成效显著。通过纠纷研判、法治约谈、评议、调解、依法引导、处理等程序，有效化解了辖区重大疑难纠纷。2020年以来，通过“4+X”工作法共化解相关纠纷66件，其中积案17件，可能激化23件。以明晰的工作责任强力推动工作；以完善的制度来提升信访案件和纠纷处置、化解质效；以创新的工作、创新的工作机制促进“积案”的有效化解；以督查和奖惩确保各项工作的落实和取得实效。

近年来，通过上述工作的开展，水湖镇切实把信访工作“最多跑一地”“最多交一回”试点各项任务抓实、抓牢、抓出特色、抓出成效。 金玲

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