做居民的“娘家人” 四叶草巾帼志愿服务队化身“知心大姐”服务辖区居民

在长丰县双凤经济开发区，有一支“四叶草巾帼志愿服务队”，队伍的成员全为女性，成立5年来，志愿服务队从最初的7人发展到现在的50余人，一直致力于为辖区居民解决难题，提供帮助。

近年来，在社区妇联的带领下，四叶草巾帼志愿服务队成立了巾帼调解分队，小分队由10多名具有调解能力的志愿者组成，主要负责妇女群众来访，并通过设立法律宣传站、婚姻调解站、妇女维权站，为妇女提供无偿的法律咨询、家庭矛盾调解和法律救助，被亲切地誉为“知心大姐。”

一次，社区居民杨宏伟哭着找到了巾帼调解分队寻求帮助，调解分队首先安抚住了杨宏伟的情绪，并对杨宏伟的家庭情况展开了调查。原来杨宏伟早年和丈夫离婚，孩子一直跟着她，由于杨宏伟没有经济收入，生活十分困难，前夫决定把孩子接走抚养，眼看着自己的孩子要被“抢走”，杨宏伟崩溃了。没有收入很难养活孩子，调解分队首先找到了杨宏伟，鼓励并帮助她找到一份工作，同时找到了杨宏伟的前夫进行调解，双方最终达成协议，孩子由其前夫抚养，杨宏伟可以随时去看，这样的结果得到了双方的认可。有关这样的调解只是“四叶草巾帼志愿服务队”参与家庭纠纷调整的一个缩影，仅2018年，四叶草志愿服务队就调解家庭矛盾30余起。

除了家事调解，“四叶草巾帼志愿服务队”还主动承担起科普宣传的任务，组成“科普宣传分队”，通过开辟科普专栏，宣传国家政策、法律法规、科学环保、节能减排等科普知识。同时，志愿者依托社区科普课堂，定期开展讲座，传播法律法规、教育培训、防灾减灾等各类知识，提高辖区居民科学文化水平。

“‘奉献、友爱、互助、进步’是我们志愿服务的精神，希望能通过我们的努力让社区百姓享受到更贴心的志愿服务。”面对志愿服务，四叶草巾帼志愿服务队队员程茂珍有使不完的劲，程茂珍说，她希望有更多的人加入到志愿服务的行列，一起为社区居民解决难题，提供帮助。

合肥晚报 ZAKER合肥记者 卫晓敏

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