创新服务模式 打造党建品牌 长丰（双凤）经开区共和城社区“1234”工作法揭开党建引领社区治理新篇章

长丰（双凤）经开区共和城社区紧紧围绕合肥市委“1+8”文件精神，坚持以党建为统领、以自治为方向、以服务为根本、以文化为灵魂，探索出了“1234”为主要内容的社区党建工作法,即“一个核心、两种模式、三大抓手、四块平台”。共和城社区党支部通过“1234”工作法,提升了社区治理能力,提高了社区服务水平，使得基层党组织的组织力和战斗力进一步加强。 

以党建为核心，打造“共享和谐”品牌

社区的建设发展离不开党组织的把关定向，为了把路子引好，共和城社区支部将“以人为本、服务群众”作为党建工作出发点和落脚点，提出了“共享和谐”工作目标，让广大居民在社区中有获得感和幸福感，为社区的发展定好了调子。

有品牌才有吸引力，共和城社区坚持“一项活动抓出一个亮点，系列活动打造一个品牌”，通过开展党员一句话承诺、四叶草志愿服务等系列活动，将共和城社区打造成为“共享和谐”的城市社区党建品牌。

创新两种服务模式,不断提高社区治理能力

据了解，共和城社区在整个社区推进“一专多能,全岗服务”的“全岗通”模式，打造党员先锋岗和全科岗，只要一人在岗，所有业务都能受理，实现了单个社区工作者办最多的事，办事群众跑最少的腿。同时，以政务服务办事指南为标准受理业务，以皖事通平台为手段，打破坐班制，将社区工作者从前台解放出来，全部下沉到小区、群众中去，了解社情民意，收集居民诉求，面对面为居民解决、处理问题。

共和城社区还通过引进社会组织，引入社工人才，孵化社会团体，招募社区志愿者，打造志愿者服务队，通过建设以社区为平台、以社会组织为载体、以社工为人才支撑、以社区志愿者为补充的“四社联动”社区治理模式，开展社区环境治理、综治安全巡逻、政策宣传等各项社区服务。

实施三大抓手,激活居民自治内在动力

据共和城社区工作人员介绍，辖区内的北辰天都曾经是“出了名”的小区，物业服务差，居民怨声载道。对此，社区党支部积极介入，引导居民依法成立小区业主委员会，通过引入物业公司进驻小区，在小区设立居民议事厅，征求业主意见，经过一系列的改造，仅仅四个月时间，小区面貌焕然一新。而在润地星城小区，为解决业主与物业的矛盾，社区支部书记杨修明创新性地提出一个概念“小区理事会”，成员由社区党代表、物业公司负责人、小区党员、楼栋居民代表等组成，共同民主协商。

共和城社区把社区工作者、党小组组长、楼长、城管人员、社区民警、专业社工、环保员等人员全部纳入小区网格，每人包联一个小区网格，每个楼栋选出楼栋长，层层反映和解决问题，汇聚各方力量参与社区治理。此外，社区党支部组建红管家队伍，将每个小区的党员集中起来，组成红管家分队，不时走访群众，定期开会，将收集到的民情民意信息汇总后上报党支部，在红管家大会上讨论，为服务居民群众建言献策。

这些积极探索社区居民自治的新路子，通过社区协商、网格化治理、红管家等三大抓手，确保居民群众利益有保障、权利能行使，提升了社区居民幸福感、获得感、安全感。

整合四块平台,创新社区治理新平台

记者了解到，共和城社区党支部整合社居委、物业公司、共建单位和社会组织四块平台资源，打造社区治理品牌。为了给社区治理提供强有力的阵地支持，共和城社区新建了社区邻里中心、社区便民服务中心等活动场地；为提升物业公司服务质量，共和城党支部积极监督社区物业公司服务，对矛盾突出的小区进行专项监督，提出整改要求并追踪；为社区治理争取外部支持，最大限度的发挥资源优势，与力高学校、双凤派出所、县住建局质检站等开展了结对共建工作；为社区治理奠定坚实的群众基础，共和城社区党支部通过志愿活动的开展，包括“社区健康伴你行”“向日葵”“情暖夕阳”等志愿服务，成立社会组织联合会，组建社区协会，同时引进德颐顺和实践家两个社会组织，连同社区妇联、关工委和老龄委等组织，开展囊括关爱下一代、关心老年人、关注妇女同志、便民志愿服务等各项志愿服务活动，丰富了社区居民生活，提升了社区居民幸福感和参与度。

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