取出“假币”？冠字号为银行证清白

“你们银行的取款机里有假钱！ ”7月10日上午，长丰农商银行双墩支行营业厅内匆匆走进一位女客户，手持一张中国邮政储蓄银行的假币收缴凭证，情绪非常激动。对方声称上午在长丰农商银行ATM机上取了2000元，其中一张是假币，到邮储银行去汇款，被没收了。当时正值业务高峰期，营业厅内客户很多，一直间不知道情的客户们议论纷纷。

该支行会计主管及时出面安抚客户，并调出客户当日从ATM存取款一体机取款记录中冠字号码，通过冠子号码显示，该客户被收缴的假币并非通过该行流通出去的。铁证面前，客户红着脸说，是自己弄错了，悄然离去，营业大厅内又恢复了井然有序的状态。

金融机构遇到这样的事情不在少数，有客户声称从ATM机取出假币，有客户声称从柜台取出假币，常常导致金融机构出现“有理说不清”的被动局面。这个时候，冠字号码就派上用场了。

那么，什么是冠字号码呢？冠字号码可以看作是人民币的 “身份证号码”，每一张人民币无论是新版货币老版货币币都有一个唯一的标识码，叫做冠字号码。新版人民币每张百元大钞左下角横向显示和右边纵向列示的10位数编码，老版百元大钞左下角横向显示的10位数编码，一般前4位是字母与阿拉伯数字的组合，后6位则是纯数字组合。

目前，长丰农商银行2017年新增ATM机存取款时已经实现凭条式冠字号码打印功能，另外一部分经过升级也将逐渐实现凭条式冠字号码打印功能；柜面所有点钞机、自动化清分机具均已实现冠字号码存储功能。长丰农商银行要求每日营业前，柜面人员开机时即将A类点钞机、清分机时间表与综合业务系统时间表核对，确保两者时间表基本相同且与实际时点趋于一致，以防时间差悬殊太大而影响涉假、错款等事件处理时举证的判断。各网点委派会计需负责按月将采集、记录、存储的冠字号码按照业务类型、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间来存储，保存期限至少三个月，保存实行双备份。不仅如此，总行相关部门、网点负责人和委派会计不定期对存储的冠字号码文件进行抽查，检查冠字号码文件要素，特别是冠字号码图像保存的质效性情况，抽查情况在相关登记簿上记录。可以说，冠字号码不仅全面覆盖银行所有现金业务领域，而且其后续保管严谨、规范、周密，确保后期出现需要进行冠字号码查询时，实现可追溯查询。

夏林荣

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