联合财产保险合肥支公司违规理赔致车主受损

■ 本报记者胡明兵

“保险公司违规操作，让我一年来受到很多困扰和委屈，想想就很生气。 ”近日，长丰县的王女士向记者大倒苦水。

王女士说，她家有一辆私家轿车，主要用于上下班。 2016年4月7日，在合肥市合淮路与四里河路交口，她驾车和其它三辆车撞在一起，没有人员伤亡，但车辆受损比较严重，后报警处理。警方认定，她负事故主要责任，还有一位车主戴某负次要责任，另外两位车主不负责任。

责任认定之后，剩下的事情就是理赔，按照规定，戴某投保的保险公司应该赔付4辆车修理费的30%，王女士投保的保险公司应赔付四辆车修理费用的70%。王女士说，她因为没有经验，先掏钱把自己该付的修理费垫付了。没想到戴某却到其投保的 “中华联合财产保险股份有限公司合肥中心支公司”（下称联合保险公司），把所有受损车辆的修理费都拿走了。拿走之后，王女士打他手机不接，发短信也不回，一直联系不上。 “其实钱也不多，但实在是很气人。联合保险公司总共应赔付5000多块，但戴某自己车只修了3000多块，剩下的2000多元修车费，应该给我。 ”

王女士认为，联合保险公司在这一过程中负有不可推卸的责任，其不应该把所有受损车辆的维修费都支付给戴某，如果要支付的话，必须征得她的同意，但联合保险公司却没有通知她。

记者了解到，保险法第六十五条规定，被保险人（车主）给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人（保险公司）应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。

王女士认为，联合保险公司直接将其应支付的所有车辆维修费，支付给了戴某一人，违反了保险法第六十五条的规定，联合保险公司应该承担责任。王女士告诉记者，她多次找联合保险公司，可问题始终没得到解决。

6月15日，记者联系了联合保险公司负责人，他说会立即调查此事，会依法依规处理。 6月16日，联合保险公司一位姓曹的工作人员给记者打来电话表示，王女士所说有一定道理，但联合保险公司在理赔时也审核了相关材料。现在，最重要的是解决问题，联合保险公司已经派人去寻找戴某，并积极在和王女士联系，一定会妥善处理此事。

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