合肥市委办公厅离退休工作处 扎实做好老干部服务管理工作

4月20日，合肥市委办公厅离退休工作处受到安徽省委组织部、省人力资源和社会保障厅、省委老干部局的通报表彰，获得“全省老干部工作先进集体”。

据悉，离退休工作处作为职能处室，在日常各项服务保障工作中，以“孝心、爱心、耐心”为引领，注重“五个做到”，即为县处级以上离退休干部传阅文件, 做到及时保密；为离退休干部职工填报医药费单据，做到及时准确；为老同志订阅报刊，换发乘车证、老年证，做到及时有序；服务老同志用车，做到保障安全；为居住在机关大院的老同志解决水电、燃气、门窗维修等居家问题，做到热情周到。服务工作得到了老同志们的充分肯定和一致好评。

工作中，该处狠抓制度建设。建立健全走访慰问制度。重要节日期间，办公厅领导分别带队，广泛开展慰问老党员、老干部和生活困难党员活动，了解他们的思想、家庭和身体状况，征求老同志的意见和建议；老同志生病住院期间，及时探望慰问，送上党组织的关怀和问候。建立健全服务管理信息制度。对离退休人员逐人逐项采集信息、整理成册，并根据人员情况变化，及时完善信息管理，更新《市委办公厅离退休工作通讯录》；根据老同志需求，建立诉求台账，解决一个问题，销账一个问题。建立健全上门服务制度。对年事已高、行动不便的离退休人员的医药费报销，老年证、乘车卡的办理以及报刊订阅等，做到上门服务；去医院就诊做到专人陪护，为他们提供生活便利，满足他们的实际需求。建立健全重要节日活动制度。如“七一”建党日，召开纪念建党座谈会，开展“优秀党员”评选、表彰活动；“八一”建军节，举办转业退伍老同志茶话会，共度建军节；重阳节，组织老同志登山、郊游，重阳聚首；元旦春节期间，开展系列体育竞赛活动。在合肥市各类传统或生活体验活动期间，如长丰草莓节、大圩葡萄节、三十岗桃花节等，都组织老同志参观，成为固定节目。建立健全年度健康体检制度。配合市委保健办做好离退休干部职工的体检工作，邀请专家为老同志进行健康知识讲座和“体检报告解读”活动。

据了解，该处积极引导老同志“围绕中心、服务大局、发挥特长、贡献余热”，充分发挥参政议政的顾问作用、培养教育的辅助作用、奉献爱心的示范作用、先进文化的传播作用。比如，积极开展“离退休干部与大学生村官结对帮带”活动，先后组织离退休老同志与蜀山区小庙镇马岗村大学生村官何玲玉、肥东县撮镇镇仙临村大学生村官陈罡签订结对帮带活动《承诺书》，向他们传授工作经验，帮助他们协调解决工作中遇到的实际困难和问题，结对帮带取得了明显成效。现在大学生村官何玲玉、陈罡均已考取国家公务员。再比如，积极做好关心下一代工作。充分利用老干部活动中心，为附近青少年学习文化知识、锻炼健康体魄提供场地；结合重大节日，组织青少年参观学习，开展主题教育；开展“献爱心、送温暖”活动，组织离退休老同志，慰问结对帮带大学生村官任职村的留守儿童和办公厅干部挂职村的贫困学生，深受当地群众的好评。

一直以来，合肥市委办公厅高度重视离退休干部工作，始终把离退休干部工作摆在重要位置。市委常委、秘书长，市委办公厅领导班子定期听取情况汇报，及时研究重要事项。从人员配备、活动开展到经费保障，都给予大力支持。近几年来，市委办公厅离退休干部工作多次受到省、市表彰。   

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