提效能创优服务送宣传入企入校

▲城关分局局长伍敬仰（右一）在向客户介绍所得税有关政策知识。

▲城关分局办税大厅，工作人员正在为客户办理有关业务。

税务行业是特殊的行业，肩负着依法治税、为国聚财的神圣职责。县地税城关分局把抓效能建设与抓收入任务紧密结合，把收入管理纳入机关效能建设之中，以组织收入为中心，以效能建设为轴心，务实创新，狠抓落实，逐步实现税收与社会的和谐统一、治税与治队的同步推进、征税与纳税的良性互动，推动地税事业持续健康发展，为地方经济发展做出积极的贡献。

加强效能建设，提高办事效率。一是将效能体现在日常工作中，从正常的上下班制度抓起。严格外出事项登记和请销假审批制度。坚持上下班考勤制度,实行指纹签到，保证办税服务厅提前开门，延后关门，确保纳税人在下班前都能正常办理涉税事宜。二是将效能建设和分局的中心工作结合起来。完成税收任务是分局的一项中心工作，分局在抓效能建设工作的同时，不仅就效能建设抓效能建设，而是将抓效能建设和完成税收工作任务有机结合起来，从而有力地促进税收工作的完成。三是围绕服务机制建设，提升纳税服务效能，树立“窗口”形象，开展优质服务。随着地税事业的不断发展，全县的社保费，尤其是破产企业和自由职业者的社保费征收任务，绝大部份都由城关分局来征收。为此，分局专门增加社保费对外开票窗口，更好地方便服务缴费人。积极落实便民服务工程和“3456”便民服务要求，推进“三时服务”，即准时服务、限时服务、延时服务；落实“四办要求”，即符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、涉及各方的协调办、后续办理的预约办；坚持“五零标准”，即征纳沟通零距离、执法流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费、服务行为零投诉；实行“六项制度”，即首问负责制、承诺服务制、AB岗工作制、办事公开制、领导接访制、意见反馈制。以优质、方便、快捷的服务，树立长丰地税的良好形象。

大力宣传税法，税法宣传面不断扩大。结合税法宣传和税收宣传月活动认真开展税法宣传。一是开展送税法进园区活动。联合国税部门，深入长丰县丰淮新型建材有限公司、合肥市新福源服饰有限公司、合肥乐千年涂料有限公司等新办企业宣传税法。为企业送去《国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告》、《地方税收知识简介》、《社会保险费地方基金简介》、《税收征管法及发票知识宣传手册》等宣传资料。并与企业负责人座谈，征求意见和建议。实地参观企业生产流程，了解企业生产经营情况。二是送开展税法进校园活动，到长丰精华学校，给在校师生们上了一堂生动的税法知识课。分局领导给师生们详细讲解了营业税、企业所得税、个人所得税以及社会养老保险等知识，既丰富了学生的知识，又宣传了地税形象。三是开展企业所得税法等新的税收政策培训，提高企业纳税申报和汇算清缴质量。四是在办税服务厅设置触摸屏，方便纳税人查询各项税收政策，使税法宣传向多方面、多层次延伸。

（陈忠王贤彬尹长远/文杜刚/图）

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