“一事通办”提升政务服务水平 前11月，该区受理事项6.71万件，办结6.66万件，群众满意率97.7%

前11月，该区受理事项6.71万件，办结6.66万件，群众满意率97.7%

宜州讯今年以来，宜州区进一步优化营商环境，全力推进政务服务“一事通办”改革，逐步提升政务服务便利化水平，取得了良好的成效。今年1月至11月，该区受理政务服务事项67126件，办理67096件，办结66681件，办理提速60.67%，群众满意率达97.7%。

稳步推进“一事通办”改革。今年以来，宜州区梳理完成区本级7类901项依申请行政权力事项和公共服务事项，乡镇43项依申请行政权力事项，组织各乡镇、区直各相关单位编制“最多跑一次”“一次不用跑”“不止跑一次”3张清单。目前，区直各相关单位和各乡镇政务服务事项清单编制已完成。据统计，区直单位“最多跑一次”事项（含子项）共1037项，占总数的85.3%；“一次不用跑”事项（含子项）共120项，占总数的9.9%；“不止跑一次”事项（含子项）共57项，占总数的4.8%。减少审批申请材料280份，承诺办结时限比法定时限提速60%以上。16个乡镇一级的“最多跑一次”事项共663项，“不止跑一次”事项共13项。

明确政务服务容缺受理事项。组织乡镇、区直各部门梳理、编制容缺受理事项清单。目前，21个区直部门可容缺受理的事项171项，可容缺受理的申请材料389项；16个乡镇可容缺受理的事项267项，可容缺受理的申请材料共400项。通过容缺受理，减少了群众往返次数，最大限度地为群众提供便捷服务。

着力提升网上办理便利化水平。今年5月，该区要求各相关单位使用广西一体化网上政务服务平台，提升政务服务事项网上办理率，逐步实现全流程网上办事服务。目前，该区网上办理率达92.3%。网上办理减少了企业的跑路次数，节约人员成本和时间成本。以投资项目审批为例，2017年年初至2018年11月，全区网上累计办理企业投资项目备案338个，以平均办理1个成本50元计算，为企业节约经济成本1.69万元，时间成本676小时，减少往返奔波1014人次。

（兰海练）

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