天峨讯近日,天峨县公安局更新派出所户籍民警主动作为,上门服务,为卧病在床的黄老太成功办理了身份证,受到老人一家及周边群众的一致好评。
更新乡安亭村警务助理在入户走访时了解到,辖区的黄老太长期卧病在床,行动不便,无法亲自到派出所办理第二代身份证,导致老人不能按时领取政府高龄补贴、农村养老保险等,一家人为此十分着急。得知情况后,警务助理立即将老人的详细情况向派出所领导汇报。
获悉后,派出所领导高度重视,要求户籍民警立即对老人的身份信息进行核实,并结合实际情况,择日上门为该老人办理身份证。
“奶奶,身体坐直,看着镜头,头再往左边偏一点点……”2月19日9时许,户籍民警带上照相机、笔记本电脑、指纹采集机等设备来到老人家中,成功为其拍摄身份证照片,并采集了指纹。
“太谢谢你们了,跑这么远的山路来为我家老人办证,解决了我们一家的难题。”看着民警忙碌的身影,黄老太的儿子对民警的主动作为和热情服务深深表示感谢。
据了解,黄老太现年80岁,是天峨县更新乡九弄屯人,其身份证于2017年丢失,因其近年来身患疾病,一直卧病在床,无法及时补办身份证。正当其家人一筹莫展之际,派出所民警及时解决了这个难题。
(李先勇)
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