天峨“亲情服务”织密社保网

本报天峨讯今年以来，天峨县实施“亲情服务”行动，为参保人员提供更加便利、务实、高效的服务。到目前，全县完成对机关事业单位退休职工、城镇企业退休职工和城镇居民享受退休待遇人员的认证2.5万多人。

据了解，该县通过实施“亲情服务”行动，丰富了社保便民手段。县人力资源和社会保障局在当地的新闻媒体开设专栏、在电子显示屏滚动宣传，印发1万多份政策宣传页、1万多本《社保知识问答》《工伤保险服务指南》等宣传刊物，广泛宣传社会保险政策，提高群众政策知晓率和参保积极性。

该局除了在办事大厅实现人脸识别系统联网外，社保服务工作还实现了属地管理，以乡镇社保中心为服务平台的社保服务功能全面推开。更新、八腊等乡镇，每一名干部都在手机上安装人社厅APP，为一些不方便行走和还不会用手机识别的群众办理业务。在今年全县离退休人员领取养老金资格认证工作中，该局采取了灵活的工作方法，在各乡镇和局本部设置10个认证点，坚持对体弱的老人开展预约上门认证服务和纸质材料认证工作，让老人足不出户就能完成养老保险待遇领取资格认证。

（韦永谋）

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